e家客户端使用手册资料.doc

e家客户端使用手册 一、e家客户端的介绍 e家客户端是中国电信面向“我的e家”尊享e8客户推出的一款集综合通信与综合信息服务于一体的电脑客户端桌面软件。e家客户端以友好的界面向您统一呈现尊享e8的产品和服务，使您更加方便快捷地使用各项功能和服务。 二、e家客户端的组成 现阶段e家客户端提供通信、客服、信息、娱乐、理财、直播等功能，今后还将不断增加新的应用与服务。 （一）客户登录：使用客户家庭宽带帐号登录，提供有线和无线连接互联网服务。特别提供家庭无线“一键通”功能——通过e家客户端和智能无线猫对码的方式，使e家客户端自动搜索并连接家庭无线网络，建立家庭网络的安全连接。 （二）“通信”（暂不提供）：提供e家电话业务和通信录管理功能。可以方便拨打本地、国内和国际长途电话，同时还提供有来电的同时振铃或依次振铃的功能。也可以将e家电话的号码与家里的固定电话号码设置为同号。 （三）“理财”：提供证券行情浏览、财经资讯、财经软件等综合理财服务，并可以根据您的选择提供理财信息自动推送服务。 （四）“娱乐”：提供内容丰富、高质量的视、音频娱乐信息内容。登录e家客户端后即可直接使用。 （五）“直播”：提供在线直播服务，包含生活、财经、音乐、影视、综艺等不同内容分类。。登录e家客户端后即可直接使用。 （六）“信息”：提供“e家社区”应用，包括相册、博客、通讯录、日历、账本、邮箱及生活服务搜索等实用功能。用户登录e家客户端后即可直接使用。 （七）“客服”：提供账单服务、积分查询等其助服务，还可直接点击进入中国电信网上营业厅我的e家专区使用其它服务。 (八）“其他”：提供方便的使用工具，如天气预报、无线网络场景设定等功能。 三、e家客户端的安装 （一）安装方式 1、登录中国电信网上营业厅或互联星空门户网站下载相关软件并进行安装； （二）安装流程 （1）双击运行客户端安装文件： （2）进入客户端安装向导： （3）进行客户端安装： （4）完成安装： （5）客户端登陆运行： 您打开e家客户端后，在登录界面输入宽带接入帐号、密码并选择归属省份。 1、如果您还未连接上互联网，请勾选登录按钮下方的“先进行宽带拨号”，拨号帐号和密码框内会自动填入已输入宽带接入帐号和密码，您点击“拨号并登录”按钮，即可实现e家客户端的登录；如果您使用其他的宽带接入账号和密码接入，请在输入框内另行输入。 2、如果您已经连接上互联网，请直接登录。 （6）客户端退出： 右击电脑右下角的e家客户端小图标，在菜单中选择退出即可 注：如系统提示进行客户端版本升级，请按提示引导进行在线升级。  无线宽带上网（WLAN） 一、无线宽带上网的介绍 中国电信无线宽带上网采用了通用的IEEE802.11b/g无线局域网技术，是中国电信有线宽带接入的延伸和补充，可充分满足您上网便利性、个人化的需求。中国电信无线宽带用户可使用带无线网卡的电脑、PDA等，在无线网络覆盖区快速访问中国电信宽带互联网。相比其他的上网方式，中国电信无线宽带上网产品具有如下突出的特点和优势： 中国电信无线宽带上网具有以下突出特点： 1、无线互联：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务 2、高速接入：可提供最大11Mbps的共享带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。 3、安全可靠：利用证书加密、chap加密等先进技术保障用户账号及密码的安全。 4、全国漫游：在中国电信的无线宽带网络覆盖热点区域可漫游使用。 二、无线宽带上网的使用条件 1、计算机硬件要求： 配置符合802.11b/g标准功能模块的主流笔记本电脑或PDA。 2、网络环境要求 申请了中国电信无线宽带上网的用户，可在中国电信无线宽带网络覆盖的热点区域高速自由上网。具备全国漫游服务功能的我的e家客户和商务领航客户可实现跨省漫游。 三、无线宽带上网的使用 （一）、家庭环境内无线宽带上网 (一）您在家里使用无线上网 1、开启电脑/PDA的WLAN功能，开启智能无线猫。 2、查找并连接无线网络： 当您第一次使用无线连接时，建议使用e家客户端上的“一键通”功能建立电脑与智能无线猫的连接，可以免去繁琐的无线密码配置过程。此后，在正常情况下，电脑开机时会主动连接上智能无线猫的家庭无线网络。 第一步、点击e家客户端上的“查看无线网络”－“一键通”按钮 第二步、点击“开始连接”后，在2分钟内按下智能无线猫上的“一键通”按钮；或按下智能无线猫的“一键通”按钮，并在2分钟内点击“开始连接”。 第三步、对所选择的网络进行确认，完成连接。 上面的图显示了连接到CTC－z7gb网络(示例)。 注：如未连接到无线网络，系统显示超时连接错误等信息，请按提示操作 3、接入互联网