市场营销学课件一章.pptVIP

第一章 市场营销概述 1、了解市场营销学的研究对象、内容、方法。 2、掌握市场营销的概念。，了解市场营销观念的演变过程。 3、熟练掌握现代市场营销观念的内容及运用。 4、掌握传统经营观念与现代营销观念的区别。 一、市场营销及其相关概念 市场营销就是在不断变化的市场环境中，为满足消费需求、实现营销目标所进行的整体商务活动过程。包括市场调研、选择目标市场、产品开发、价格制定、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、售后服务等一系列与市场有关的企业经营活动。 一、市场营销及其相关概念 1、需要、欲望、需求 需要：是指个人没有得到某种满足的感受状态。 欲望：是指对上述基本需要的具体满足物的企求。 需求：是指人们对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望。 一、市场营销及其相关概念 2、产品 任何能满足人们某种欲望和需求的东西都可称为产品。包括有形的实体、无形的服务和人物、地点、组织、事件、活动及观念。 一、市场营销及其相关概念 一、市场营销及其相关概念 二、市场营销学的产生和发展 三、市场营销学研究的对象和主要内容 四、市场营销学研究的对象和主要内容 一、市场营销