公共关系写作第八章.pptVIP

第八章 礼仪类公共写作 礼仪是礼节和仪式的总称，其主要作用是调整、融洽人与人之间的关系，它在公关活动中占有重要的地位。礼仪类公共写作是指在礼仪活动中所使用的文书。公关主体处于礼貌、礼节的需要，必然要制发一些向客体表达礼颂、庆贺或纪念等思想感情的实用文书。其特点：第一，带有礼仪性；第二，带有体式性；第三，内容简短精炼。 第一节 致辞 一、致辞的含义与内容 致辞，是指在公关社交活动中，为了增加双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客双方要在一定的 活动场合进行接触，在这种特定场合中，双方发表的礼仪性讲话则称作为致辞，也可写成致词。 致辞的种类较多，包括祝词、欢迎词、欢送词、答谢词、告别词等，使用的场合也有不同，其基本内容：一是表达情意；二是回顾友谊；三是表达祝贺。 二、致辞的特点 （一）容量小，篇幅短 （二）注重场景气氛 （三）格式、写法较固定 三、致辞的写作要求 （一）短小简练 （二）感情真挚 （三）语气委婉 （四）口语化 四、几种常见致辞的写作 （一）祝词 1.祝寿词 祝寿词，即在老年人寿诞庆典上表示祝贺的文词。 （1）标题 （2）称呼 （3）正文 （4）落款 2.祝酒词 祝酒词，即在酒会、宴会上的祝贺词。 （1）标题 （2）称呼 （3）正文 （二）迎送词 迎送词包括欢迎词和欢送词两种。 1.欢迎词 欢迎词是一种在迎接宾客的仪式上，主人对宾客表示热情欢迎的讲话。 （1）标题 （2）称呼 （3）正文 2.欢送词 欢送词是在送往宾客的告别仪式上，主人对宾客的离去表示真诚欢送的讲话。 （1）标题 （2）称呼 （3）正文 （三）答谢词和告别词 答谢词，是指宾客对主人的盛情款待表示感谢的礼节性致辞，常常用于酒宴、招待会上。 告别词，是指客人离开之前，向主人表示告别和感谢之情的礼节性致辞。告别词和答谢词有相似之处，都有表达谢意，进一步发展友谊，进行交往的意愿，都有美好的祝愿。 答谢词、告别词的结构、写作要求与迎送词相同，就不作介绍。 第二节 柬帖、名片、聘书 一、柬帖 （一）柬帖的含义和特点 柬帖，是对用简短的言词书写成的信札、书柬、名帖等的一种统称。 柬帖是各种社会组织在日常活动中为适应不同社交场合的需要而使用的一种礼仪性的文书，通过简明的文字，表明组织或个人的意向、情感。 柬帖的特点： 一是告知性 二是礼节性 三是规范性 四是简捷性 （二）柬帖的种类 1.请柬 2.庆吊柬帖 （1）庆典柬帖 （2）丧吊柬帖 3.贺柬 （三）柬帖的格式 柬帖一般由标题、称谓、正文、敬语和落款组成。 （1）标题 标题一般印制在柬帖的封面或首页第一行的正中，习惯用烫金大字或大号字书写。 （2）称谓 对收柬对象的称呼，单独占一行顶格书写。 （3）正文 正文部分要写清事由，即活动的内容、时间、地点，以及收受对象应注意的事项。 （4）敬语 敬语，即礼貌语、习惯语，通常在正文结束后写上“敬请”，在起一行写上“光临”等话语。 （5）落款 署名发柬贴者的单位名称或个人姓名。 （四）柬帖的制作、写作和发送 1.柬帖的制作 2.柬帖的写作 （1）内容简明扼要 （2）语言要雅 3.柬帖的发送 二、名片 （一）名片的含义、作用与种类 名片，是一张印有个人姓名及有关内容的卡片，它是一种雅致的用于社交活动中自我介绍的文书。 现在名片的用途更加广泛，既可用来通报姓名、身份，也可用于简便的访问、答谢、邀约、馈赠、请托、介绍、探询、辞行等，大有以名片代替便条之势。 名片分为以下几类： 1.普通名片 2.公务名片 3.涉外名片 4.艺术名片 二、名片的制作格式 名片由头部、腹部、尾部三个部分组成。 1.头部 名片头部的内容包括个人任职单位或部门，以及所参加的学术组织、社会团体的名称、职务、职称等。 2.腹部 腹部即正文，写上个人的姓名，字体稍大显得醒目，写在名片的正中位置。 3.尾部 尾部即落款。包括本人工作单位的全称、地址或住址、电话挂号、电话号码、邮政编码、电子邮件、手机等。 （三）名片的写作要求 1.内容真实、准确 2.文字简要、精炼 3.重点项目突出 4.设计要别致、有个性 三、聘书 （一）聘书的含义和基本形式 聘书是一个组织需要邀请