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注:以上营销费用仅供参考,根据经验一般营销费用控制在总销售额的1-1.5%。 销售管理篇 销售员培训流程 第一阶段:公司新员工培训 企业简介 公司规章制度 公司历年案例简介 第二阶段:销售基础培训 礼仪、行为规范 房地产基础知识 营销理念 案场规章管理制度 置业顾问素质(销售人员基本要求) 房地产政策法规 房地产开发流程 市场调研 销售基本流程 销售技巧 合同解读及签约流程 售后客服工作(客户跟踪) 银行按揭办理流程及计算 第三阶段:项目情况培训 开发商的公司介绍(公司架构、管理制度、开发理念、、开发业绩) 项目介绍(包括项目特色、规划、间隔、建筑、配套、功能、管理)(应有项目的策划理念) 项目卖点(项目各方面优势) 统一说辞 市场分析(本地区商用物业市场状况、市场发展趋势、项目的竞争优势等) 对手分析(竞争对手的优劣情况分析、成功项目的经营情况) 第四阶段:销售实战演练 模型介绍(现场演练模型介绍的要点和方法) 现场路线(看房路线的行进方向和沿线的介绍要点) 洽谈练习(同事之间一对一的解说、推介、洽谈练习) 成交练习(签认购书、收定金、销售控制、签约、交首期、办理按揭等成交过程各个程序的工作练习) 销售接待流程 The end 感谢聆听 注重保障VIP室私密性,避免相互干扰。 设置水果吧台,让客户进门便体验优质服

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