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职业礼仪与职业形象设计Modern Etiquette 主讲教师：范清 南开大学商学院旅游学系 2010年-2011年第一学期 [讲师简介] [基本情况]范清，南开大学商学院旅游学系讲师、天津市管理学会会员、天津市旅游协会会员; [研究方向]旅游业公共关系、职业礼仪。 [通联方式] 邮件联络: fqing@nankai.edu.cn 短信发送[社会服务]曾为深圳市银湖渡假村、天津科技馆、天津日报大厦、天津顺驰集团、天津开发区天孚物业公司、天津梅江南国际俱乐部、大港油田钻采研究院、天津开发区泰达控股公用事业部、天津融创集团、天津大学、天津市蓟县旅游局、天津国际联合轮胎橡胶有限公司、天津东风本田4S店、浦东发展银行、天津市政府等企业单位提供培训服务; [课程目标] 现代职业礼仪是一种包含着传统文化与国际元素的社会交际规则，是职业人士成功交往的关键因素，更是现代社会把握个人形象、评价组织形象的一项重要标准，因此,受到社会各界人士的高度重视。 本课程作为我校本科生的公共选修课,其教学目的在于通过对现代礼仪学理论与方法的系统学习，使学生能够掌握到职业礼仪的基本原则、规范与技巧，从而更好地把握职业形象、熟悉职业交往，更好地面对未来职业竞争的需要。 收获与评价 课堂出勤：10% 团队合作：20% 期末测试：70% 第一讲：礼仪导论 案