矩阵化管理.ppt

企业矩阵式管理 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 目录 企业文化重要性 先职能后矩阵 信息共享 管理架构 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 矩阵式管理架构 总经理 财务、技术、开发 项目经理 项目经理 项目经理 销售部 售前工程部 软件、硬件、 系统等 售后、支持 矩阵式管理 直接客户 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 【一】职能化在前 矩阵化在后 个人能力的提升、职业化个体的存在是实施矩阵的重要前提。 实施矩阵式管理会使组织内部沟通量大大增加，企业为此所支付的管理成本也会相应加大。如果职能部门决策水平很高，那么就可以克服这种缺点，反之，就会加大组织内部的交易成本，严重的还会由于决策不符合实际情况而使业务部门蒙受巨大损失，这也是许多企业之所以不敢采用矩阵管理模式的主要原因。 因此，采用矩阵管理模式必须先提升职能部门的专业素质和制定正确决策的能力。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 【二】企业文化很重要 矩阵管理的双向和交叉，需要企业文化保持开放性。 部门之间的横向合作，高效优质的沟通才是顺利完成合作的基石。为保持沟通的清晰和透明，公司员工需要在一个完全开放的空间下工作，创造出轻松、平等、尊重和相互信任的沟通氛围。很多民营企业矩阵管理模式难唱戏，往往是人际关系复杂，人治大于法治所造成的。中国传统文化对中国人做事的心理有很大影响，中国人有官本位意识，习惯一元化领导而不是多头领导。矩阵之间的沟通可以采取制度性或结构性措施，如召开定期沟通例会或结构性的设立一个负责协调的岗位，如专业的监督委员会，特别小组等，解决跨部门沟通问题，使部门围墙透明化。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 【三】信息共享 矩阵一度遭受冷遇就是因为双向指挥、沟通不畅，而发达的现代通信技术可以为矩阵管理实施插上了E化的翅膀，成为企业组织结构变革的推进引擎。 MIS系统和OA等管理系统都可以有效支持矩阵结构使沟通更加便捷、顺畅。企业实施矩阵式管理让企业的政策和信息共享变得非常重要，必须要有一个管理系统来支持，底线就是要建立一个“安全网”一一最关键的信息共享，比如CRM，这样才能保障最基本的沟通效率。 组织要运转顺畅需要健全的生理系统——信息在整个组织流动的联系方式；还要有健康的心理系统——组织的行为规范、价值观和态度。这样，矩阵结构也被赋予了更多内涵，也具有了更大的包容能力，企业才能真正避免陷入矩阵之困。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本