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中国服务外包行业预测与建议2009 中国外包网 鼎韬服务外包研究中心 对于外包行业而言，2009 年将是充满挑战的一年。 肇始于美国华尔街的次贷危机已经渐次发展成为席卷全球的经济萧条 ，美国 和欧洲 ，作为全球最主要的发包国家 ，企业的经营和发展受到紧缩经济的严重冲 击，纷纷收紧外包业务，这深刻影响到了全球的外包服务提供商。 中国外包行业的发展能否在全球经济衰退的环境下独善其身？ 伴随着全球外包市场发展速度的放缓 ，自2006 年开始的中国外包行业的井 喷发展，我们预计在2009 年将进入一个主要的调整期。 十大预测 预测一：离岸服务商回归本土市场 全球经济衰退将影响中国外包企业重新审视离岸业务战略 ，特别专注于欧 美外包市场的企业 ，将收缩欧美的业务和营销规模 ，将业务重心重新回归国内市 场。在此背景下，将对中国外包行业格局产生以下的影响 ： 1、2009 年将是自2006 年开始的中国外包企业开拓欧美外包市场热潮的一 个结束。尽管主要外包企业依然会在欧美保持一定的业务规模和营销团队 ，但由 于业务的萎缩和市场难度的加大 ，从成本角度 ，将很难维持历史的投入规模。 2、主流外包企业将采取更加谨慎的态度来发展离岸外包市场。 3