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培养优秀员工 = 打造赢利公司 一个企业要成功，离不开许许多多的优秀员工的努力和奉献 一个企业要做强，要发展壮大，靠的是什么？ 靠的就是我们越来越多员工加入到优秀员工的行列中来 爱 你的共同创业员工，让员工和企业一起成长壮大！ 1、老板的角度：老板心目中 2、员工的角度：员工心目中 3、关键的素质：现代职场中 以集体利益为重，不过分追求个人的利益， 积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策 管理阶层：院感、护理、医保管理，后勤、行政、财务核算 技术能手：护士、收费、分诊、咨询、药材、手术（人流、消融）、病理、治疗 展业能手：市场开发、经营拓展、技术创新、科学研究、管理创新 富有团队合作精神 敢于负责任 敬业并善于创新 诚实并勇于进行自我批评 在工作中不断从一点一滴进行改进 全心全意做好本职工作 在道德方面应该有很高的要求 有很强的责任心 强烈的上进心 逐渐把上进心转化为事业心 有很强的工作能力 要勤于总结、善于总结 要有智慧 2004年度中国最具影响力的企业领袖、华为总裁 任正非 —— 联想集团总裁 柳传志 —— 你是不是个好员工 不在于职位的高低 关键在于你是个有用的人 是公司发展壮大不可缺少的人 企业是我们的第二个家 希望自己的企业能更好地发展 在企业中自己能成为一个为企业发展创造价值的人 这种强烈的愿望，就会有相当的精神面貌和行动表现 不会去混日子、混工作、荒费大好时光 不断朝着自己的价值体系去努力、去奋斗 1、具有良好的专业技能素质：职业品牌，职场黑马、领域内的专家 2、具有不断学习新知识的能力：空杯心境，木桶水理论 3、具有良好的道德品质：慎独的个性特贞 诚实度：个人；忠诚度：企业 4、具有较强的沟通能力和人际交往能力 沟通是最好的管理工具：消除误会，增进了解，加强协作，提高效率。 5、具有职业人士的积极心态： 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样。 6、具有良好的身体素质 7、具有较高的综合素质和能力 一、一个好员工必须具备的关键素质 对上司谦逊，是一种责任；对同事谦逊，是一种素养；对部属谦逊，是一种尊荣。 ——本杰明·富兰克林 谦和的态度常会使人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。 ——松下幸之助 1、自觉主动的员工 我们生就一条舌头和两只耳朵，以便我们听得多些，说得少些。我们有两只手，多做事多行动！ ——埃莱阿的芝诺 辛勤的双脚一定要走在正确的路上：既要苦干，还要巧干 耳听为虚，眼见为实——现场管理最能发现问题落实才能放心——跟踪到底 二、做一个老板心目中的好员工 2、善于提出合理化建议的员工 3、有吃苦精神的员工 4、勤于思考，能用大脑工作的员工 ——小洞不补，大洞受苦：及时补救和纠错。 ——耐心和细心是最好的朋友：要不厌其烦，耳提面命，反复强调，及时反馈。 5、悟性好，能较快理解老板意图的员工 工作标准 把握的度 达成目标 6、胜任本职工作，能独当一面的员工 出色完成交办事项——快速、高效、创造 7、善于沟通的员工 横向沟通，纵向上下联系 8、有强烈上进心的员工 9、有责任意识的员工 10、随时随地都具备热情的员工 11、不墨守成规而经常出新的员工 12、不自私而为团队着想的员工 1、能把信送给加西亚 2、不怕犯错误，勇于认错 3、乐观、自信、谦虚 4、珍视信用 5、干一行，爱一行，精一行 6、想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐 有计划不忙，有原则不乱，有人才不累，有预算不穷！ 7、能为公司赚取最大利润 三、员工眼中的好员工 1、做事做到位 想到了≠说到了 说到了≠做到了 做到了≠做到位 做到位≠很有效 2、每天多付出一点点 不平衡的天平 团队协作的精神 3、实实在在做人，踏踏实实做事 四、做一个好员工 4、注重工作细节 魔鬼存在于细节之中——密斯·凡·德罗 ——没有完美，只有完善：工作永远有缺点和不足，永远都有值得改进的地方。 事事关我，环环相扣 加强医疗质量，防范医疗纠纷：培训、考核、奖惩 新增服务项目，提高服务水平：检查、责任、评比 协调行政后勤，服务一线工作：库房、安全、供应 配合精减机构，做好成本控制：抓利润率，精减人员，提高效率 卫生间的气味、纸、洗手液，楼道内的背景音乐，冷、暖气开放情况， 输克林霉素的病人（吃糖果）、早晨班前挂号的畅通，医务人员的服饰（夏天的白裤子） 服务窗台上的糖果，病人临时存药柜 输液器有气泡、抗生素药品过敏，引起退费、换药，