皮肤科2011总结及2012规划.pptVIP

皮肤科2011年工作总结暨2012年工作计划 皮肤科主任： 前言： 2011年即将走过，在这一年里，我们皮肤科在医院领导班子的带领下，在医院各科室的支持帮助下，通过全科室同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务! 皮肤科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗成本，取得了显著效果。 现将2011年皮肤科工作总结如下： 目录： 一：2011年经营状况数据总结； 二、2011年完成经营计划与措施落实情况； 三、2011年经营工作存在的问题与不足； 四、2012年经营目标与实施计划； 一：2011年经营状况数据总结 1、门诊量（初、复、总）情况： 2011年总门诊量 个， 其中初诊量 个，复诊量 个。 2、门诊量与收入的关系： 3、科室各病种走势情况 4、各病种初诊量与收入走势情况 5、广告投入产出比情况 6、初诊患者来源媒体渠道分析： 现在初诊患者来源主要是通过网络途径，其次是网站商务通、电视、报刊及一些户外广告，其中介绍来的初诊患者也占很大比例，所以在加强对外宣传和推广的前提下，也要注重科室的内部建设。 统计发现，介绍患者与2010年相比有所下降，这个跟我们科室的技术发展和服务是息息相关的，科室的内涵建设和服务意识需要进