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KOTLER MARKETNG GROUP 第二天 创造并获取价值： 品牌建设与定价 精制产品和服务 打造成功的品牌 管理品牌体系 基于价值的定价 产品线的定价 精制产品和服务 品牌力量的基础 能解决目标客户问题的产品和服务 ——可口可乐：消费者需要冰凉解渴的饮料 相信产品或服务对价值的承诺 ——可口可乐始终如一 品牌知名度，不加提示也可记起该品牌及其相关的正面形象 ——可口可乐无处不在 赢得消费者的产品能解决矛盾的产品 不打皱的卡其布短裤——多克斯裤装系列 一种具有棉布的舒适性和透气性且能防水的纺织品——Goretex 一种兼具轿车的宽敞性及赛车性能的汽车——宝马汽车 一种不含脂肪且热量只有普通甜饼一半的甜饼——宝洁的Olean 了解产品或服务 差异化的产品线 ——马里奥特：集市式旅店，庭院式旅店，马里奥特 酒店，以及马里奥特候爵式酒店 标准产品+差异 ——包装的差异（Pringles） ——形象的差异（可口可乐vs百事可乐） ——口味或款式的差异（Tostitos带有ChiChi的调味料： 宜家的斯堪的那维亚风格的办公家具：iMac机） 了解产品或服务：移动电话 大多数认认为科技性能或款式的不同形成了移动电话的差异。 ——对一些客户来讲，最基本的产品