华瑞人力资源岗位等级咨询方案.doc

华瑞人力咨询--岗位价值评估标准表 1.1 专业理论知识：从事该岗位所要求的职业领域理论、实际方法与专门知识。 选择 等级 说明 A、基本的 熟悉简单工作程序。 B、初步业务的 能同时操作多种简单的业务。 C、中等业务的 对一些基本的工作方法和流程熟练。 D、高等业务的 能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识。 E、基本专门技术 对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解，或者对科学的理论和原则基本理解。 F、熟悉专门技术 通过对某一领域的深入实践而具有相关知识，或者/并且掌握了科学理论。 G、精通专门技术 精通理论，原则和综合技术。 H、权威专门技术 在综合技术领域成为公认的专家。 1.2 管理诀窍：为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。 选择 等级 说明 a、起码的 仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活动的影响。 b、相关的 决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等。 c、多样的 决定一个大部门的方向或对组织的经营有决定性的影响。 d、广博的 决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，运作有战略性的影响。 e、全面的 对组织进行全面管理。 1.3 人际技能：该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。 选择 等级 说明 1、基本的 对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧，基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通，以获取信息和澄清疑问。 2、重要的 理解和影响他人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。 3、关键的 对于需理解和激励他人的岗位，需要最高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级。 2.1 思维环境：思维是否能从他人或过去的案例中获得指导。 选择 等级划分 说明 A、高度常规性的 有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助。 B、常规性的 有非常详细的标准规定并可立即获得协助。 C、半常规性 有较明确定义的复杂流程，有很多的先例可参考，并可获得适当的协助。 D、标准化的 有清晰但较为复杂的流程，有较多的先例可参考，可获得协助。 E、明确规定的 对特定目标有明确规定的框架。 F、广泛规定的 对功能目标有广泛规定的框架，某些方面有些模糊、抽象。 G、一般规定的 为达成组织的目标，在概念、原则和一般性的规定下思考，有很多模糊、抽象的概念。 H、抽象规定的 依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考。 2.2 思维难度：指思维的复杂程度和解决问题时对当事者创造性思维的要求。 选择 等级划分 说明 1、重复性的 特定的情形，仅需对熟悉的事情作简单的选择。 2、模式化的 相似的情形，仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择。 3、中间型的 不同的情形，需要在熟悉的领域内寻找方案。 4、适应性的 变化的情形，要求分析、理解、评估和构建方案。 5、无先例的 新奇的或不重复的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案。 3.1 行动自由度：职务能在多大程度上对其工作进行个人性指导与控制。 选择 等级 说明 A、有规定的 此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导。 B、受控制的 此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导。 C、标准化的 此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导。 D、一般性规范的 此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。 E、有指导的 此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策，也可获督导。 F、方向性指导的 仅就本质和规模，此岗位有相关的功能性政策，需决定其活动范围和管理方向。 G、广泛性指引的 就本质和规模，此岗位有粗放的功能性政策和目标，以及宽泛的政策。 H、战略性指引 有组织政策的指导，法律和社会限制，组织的委托。 3.2 职务影响：指该职务行使者的行动对工作最终结果可能造成的影响。 选择 等级 说明 A、后勤 这些岗位只在提供信息或偶然性服务上出力。 C、辅助 这些岗位向其它岗位提供主意与提供建议。 S、分摊 此岗位对结果有明显的作用，需与企业内外其他部门合作，共同行动，责任分摊。 P、主要 此岗位直接影响和控制结果。 3.3 职务责任：对企业近期可能造成的经济性正负后果和未来成长的影响。 选择 等级 1、微小 2、少量 3、中量 4、大量 Anhui Huarui Human Resources Co., Ltd. ——最专业的人力资源外包供