中原地产：案场管理中心.pptVIP

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;新政下，客户购买周期延长、观望心理浓重；现阶段对于案场的实际销售组织及业务员销售水平存在极大的要求，对于业务水平的考验也越大；鉴于此情况，特此进行下述销售组织、管理培训，用于参考借鉴。;一、房产销售中什么最重要？;团队互动;房地产销售经理的职责与权限;1、参与销售计划的制定;销售经理的责任;销售经理的权限;房地产销售经理充当的三大角色;“带头人”领导的角色;信息交流方面的角色;变革者角色;房地产销售经理必备的三大核心素质;;;;如何组建成功的销售团队;培养明星销售人员;共同承担压力（末尾淘汰制）;新政下，案场管理五大原则;;〉严格执行，把关案场日常行为规范，新政下把持案场严格的销售要求,加强业务执行人员的生存危机感！;〉加强业务培训，结合各个区域楼市的不同情况制定销讲，加强业务员单兵及团队作战的执行培训，坚决执行“模拟演练”培训模式，直至符合销售需求标准。 ;〉采用“激励”方式，激发销售潜力，促进业务执行主观能动性；激发业务员必胜的信心!;;〉制定明确的奖罚机制，制定最佳销售团队奖、最佳销售员奖，逆势下树立业务标兵，起到表率作用；另外可适当制定惩罚机制，对于未完成业务指标或违反案场纪律的进行惩罚。;房地产销售经理的实战领导方法;1、当销售人员对待遇提出不满时，怎么办？ 单独沟通，以公司的发展和个人的发展说服，如还不能接受，将其劝退以免影响团队。;2、当销售人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？ 首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力或动脑后，设计几套解决的方案，并由自己实 际操作演示，验证行之有效后加以推广，可以增加问题销售人员的信心。 ;3、案场明星业务员，暴露出骄傲自满情绪，怎么办？ 纪律方面做到人人平等，没有特殊待遇，记住一点，有骄傲自满情绪的明星业务员必然有 其缺陷，明确其缺陷，使其进一步提高。 ;4、当业务员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？ 底线为绝不能当着客户面发生冲突，如有撞单发现，允许业务员间先自行调解。如自???调解不成，按既定的客户归属原则来确定客户归属。如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个案场都明白规则。 ;5、当业务员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办？ 必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。;6、当业务员过分依赖你谈客户，怎么办？ 可以限定其找你的次数、条件，鼓励其信心，宁可放弃其一段 时间的业绩也要使其成长起来。;7、当公司确定目标，但现实完成的可能性较小时，怎么办？ 目标是愿望也是命令，作为下级只有严格执行，动足脑筋， 设法完成。在做时也要实事求是的向上反应，适度对目标进 行修正。;8、当项目销售后期，业务员松懈，怎么办？ 适当增加新鲜血液，增加案场活力，竞争气氛。;;;如何成为一名优秀的置业顾问？;;;;;;;如何提高成交率？;第一点：介绍产品 ;第二点：了解客户的需求 ;第三点：异议处理 ;第四点：逼定 ;挖掘7大途径;;;;;;;;;谢谢聆听