第三章质量管理的数学方法.pptxVIP

第三章 质量管理的数学方法;任务与目标;任务1 质量数据;1. 产品质量的波动;一、质量数据和常用的统计方法 造成产品质量波动的原因;一、质量数据和常用的统计方法;（2）正 常 波 动; 正常波动：由随机因素（偶然因素）引起；质量管理中允许的波动；此时的工序处于稳定状态或受控状态。 偶然因素：是固有的；始终存在，是不可避免的；对质量的影响较小；难以测量，消除它们成本大，技术上也难以达到。 范例：机器的固有振动、液体灌装机的正常磨损；工人操作的微小不均匀性；原材料中的微量杂质或性能上微小差异；仪器仪表的精度误差；检测误差;（3）异 常 波 动; 异常波动：由系统因素（异常因素）引起；质量管理中不允许的波动；此时的工序处于不稳定状态或非受控状态。对这样的工序必须严加控制。 异常因素：非过程固有；有时存在，有时不存在；对质量波动影响大（常常超出了规格范围或存在超过规格范围的危险）；易于判断其产生原因并除去（在经济上是必须消除的）。 范例：配方错误；设备故障或过度磨损；操作工人违反操作规程；原材料质量不合格；计量仪器故障。;表2-1 正常波动与异常波动的区别;小 结;2. 数理统计在质量管理中的应用;（2） 数理统计在质量管理中的应用;（3） 质量管理中使用数理统计方法的工作程序;（4） 数据与统计推断的关系;3. 质量数据的性质;3. 质