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信息化建设与电子商务 1.信息技术的应用对旅行社的影响 2.信息管理系统与旅行社管理 3.全球分销系统(GDS)与旅行社经营 4.旅游电子商务与中国旅行社的发展 第十二讲 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 促进因素 信息技术在国外旅行社业的应用 航空业的竞争 全球分销系统的普及 因特网的普及 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 落后于西方国家 以办公自动化为主 使用程度不平衡 行政主管部门的支持 新型旅游代理商出现 信息技术在我国旅行社业的应用 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 信息技术的应用对旅行社的影响 信息技术正在迅速进入旅行社业,因为旅行社业是信 息密集型和信息依托型产业。电子商务已经显示出了充 分的活力对内实现管理的规范化和科学化;对外开展电子 商务,拓展市场和树立企业形象。 1.信息技术在旅行社业务领域的应用 A.在内部管理环节的运用提高管理水平 实现操作流程化 效率 B.在旅游咨询环节的运用为旅游者提供了更加便捷的信息通道 网站 在线咨询和预定 直观的超大信息量 C.在预定和销售环节的运用实现网上销售 网上支付和预定 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.信息技术为旅行社业带来的挑战 A.对现有业务的挑战旅行社本来很大程度上是赚“