511工作模式宣导.ppt

目 录 一、什么是“511”工作模式 二、为什么要推广“511”工作模式 三、如何推广“511”工作模式 一、什么是“511”工作模式 对客户经理 对理财经理 对主管 对511工作模式的基本认识 一、511聚焦于客户经理日常工作的最重要一部分； 二、511致力于改善银保销售的最末端； 三、511是银保活动管理的初级形式； 四、511简单、易行、贵在坚持。 目 录 一、什么是“511”工作模式 二、为什么推广“511”工作模式 三、如何推广“511”工作模式 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 银行保险市场的特征 银行保险是最开放的市场 银行保险是最脆弱的市场 银行保险是竞争最激烈的市场 银行保险是最具潜力的市场 竞争严峻，发展被动，症结何在？ 公关能力不足？ ——我们拥有最多的可用银行网点，证明症结不在于渠道公关； 人力受限？ ——我们拥有最大规模的客户经理队伍，证明症结不在于人力受限； 网点和客户？ ——银行代理同业公司取得良好业绩尤其是期交业绩，证明症结不在于网点和客户； 产品？ ——产品同质化特征，我司产品还具备行业领先优势，证明症结不在于产品。 人均产能 （2009年6月，单位：万元） 网均产能（2009年6月，单位：万元） 症结： 趸交胜利掩盖了期交战局 ——同业公司置之死地而后生，主攻期交战场 管理层的渠道经营优势掩盖了队伍管理的不足 ——公司管理层成为支撑规模业务的中坚力量 “拿单员”式的工作模式弱化了客户经理的销售技能 ——队伍的素质、能力、激情逐渐淡化 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 思维方式 发展策略 合作形态 管理模式 …… 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 二、为什么推广“511”工作模式 应对市场竞争的需要 适应业务转型的需要 稳定销售队伍的需要 提高管理效率的需要 深化网点经营的需要 目 录 一、什么是“511”工作模式 二、为什么推广“511”工作模式 三、如何推广“511”工作模式 如何推广“511”工作模式 推广“511”工作模式可能面临的困难 粗放式的管理思维方式难以扭转； 对坚持基础管理缺乏信心； 管理力量不足； 自上而下流于形式，自下而上敷衍了事。 活动管理与业务发展相辅相成，任何以业务压力大而放松活动管理的论调都是管理者的借口； 三、如何推广实施“511”工作模式 （一）组织领导 第一阶段：准备阶段（9月1日至9月30日） 主要工作： 省分公司： 1.召开“511”工作模式研讨会； 2.下发推广“511”工作模式指导意见； 3.召开“511”工作模式推广启动大会； 4.开发培训教材并培养宣讲讲师； 5.设计、下发活动工具，含销售人员与团队主管日志、职场主题海报、易拉宝、吊旗等； 6.开通银保业务发展交流平台并试运行。 市分公司： 1.制订推广方案，成立推广工作小组； 2.对各级管理人员、团队主管、销售人员进行宣导； 3.对经营单位开展动员培训，推广使用活动工具，形成运作模式； 4.组织分片督导检查。 主要工作 省分公司： 1.运行总公司511工作平台，定期解答问题； 2.及时抽查各地活动开展进度，督导活动开展； 3.组织分片检查； 4.编发活动简报。跟踪、寻找标杆单位，推广经验，树立典型。通报推广不力单位。 市分公司： 1.及时解决或上报基层问题，定期反馈结果； 2.对各单位组织再培训，检查活动工具的运用状况，评估活动运行情况； 3.树立典型，提出改进计划； 4.向省公司定期报送推广信息。 第三阶段：评比提升阶段（2010年一季度） 主要工作 省分公司： 对全省系统该项活动进行总结，根据总公司要求、结合2010年业务发展目标制订新一轮推广计划。 市分公司： 总结评比，落实上级公司措施，深入持续地推进。 （三）推广支持 1.建立银保业务发展交流平台 以此作为推广工作信息发布、交流的平台和问题报送及反馈的通道。银保业务发展交流平台的使用说明详见附件。 2.下发“511”工作模式推广支持工具 包括：“511”工