了解你地客户.PDFVIP

第 章 4 本章提要 ● 理解App Store 中规律的根源 ● 了解随着i-设备的发展，传统游戏类型发生的变化 ● 明白休闲游戏的不同内涵 ● 明白视觉风格的一致性是使表现方式更为出色的关键 ● 了解客户在所有的App Store类别中能找到什么，又期待 些什么 在第3章，我们讨论了许多有用的App Store 统计数据，但 是，光仔细研究这些数据只能完成拼图的一部分(虽然这是一块 较大的部分) 。另一个需要考虑的部分就是，产生这些统计数据 的原因在哪里，或者说，明确问题的根源所在。 例如，为什么在所有应用中，大约有40%是免费的？为什么 从开发的角度来看，在类别分布情况中，效率类应用的受欢迎 程度只有工具类应用的一半？你可以用一个简单的答案来回答 这些问题：这是市场决定的。虽然这样的答案基本没错，但却 没能更深入地剖析问题，无法帮助你利用这些信息更好地定位 自己的应用。 App Store创赢艺术——Apple开发的赚钱机密 要想对此有真正深刻的认识，你就要知道什么类型的客户 会购买什么类型的应用，而他们对你所在的应用环境又有什么 样的期望。例如，iPad客户的需求通常与iPhone用户的并不相 同，而在另一方面，iPhone客户的需求又与iPod Touch客户不同。 这些设备都具备许多完全相同的功能，但是，你的应用必须将 目标锁定在特定的客户需求上，才能取得更大的成功。 因此，本章的主题就是：了解客户的需求。一旦你对此了 然于心，那么只需动手研究和设计，掌握满足需求的手段，然 后加以改进，最后就能在应用中加入至少一种独一无二的大热 卖点，到时候，你的应用想不被人注意到都难。 4.1　理解App Store 的人口统计学 要想了解客户对一款应用有什么需求，我们先来看看第3章 的一些统计数据，细细分析，并学会理解这些数据背后所呈现 出的最终用户期望，也许就能帮助你在应用环境中取得成功。 首先，如图4-1所示，每三款应用中，就至少有一款是免费 的，而免费应用加上售价99美分的应用一共约占据所有应用的 2/3 。那么，在大约500 000款活跃应用中，就有185 000款左右是 免费的(根据148的数据) ，而免费和售价99美分的应用则 大约有315 000款。这是个庞大的数字。客户几乎总是能够以某 种免费的形式或者非常低廉的成本得到他们所需要的应用，即 便那只是个轻量级版本，也完全能够满足需求了。 在这样的市场中，可以预测：除非你的应用具有一些突出 的特性或功能——通常伴随着用户热情的赞扬/批评评论——否 则就无法在售价较高的层次中竞争。这一市场中的客户早就习 惯了花最少的钱，获得最多的功能。 88 4 第 章　了解你的客户 0.99美元 28% 1.99美元及以上 32% 免费 40% 图4-1　每三款应用中，就有两款要么是免费的，要么就售价99美分 其次，让我们来看看价格。在第3章，你已经知道了，应用 (不包括游戏) 的平均价格大约为2.63美元，而所有应用的整体均 价则大约为2.39美元。接着再看看游戏，其均价只有1.05美元。 这毫无疑问地表明，客户拥有众多的选择，如果没有什么实实 在在的理由，那么他们是不会愿意在游戏上投入更多金钱的， 但对于其他类型的应用，他们却愿意在同等情况下付出两倍以 上的价钱。 我们别忘了，iPad应用(相比iPhone上的1.57美元，其平均 销售价格高达4.19 美元) 的价格水平要比其他设备的高得多，而 且，由于该设备市场的特点，这样的高价确实是合理的。其中 部分原因就在于，这个市场的