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管 理 方 案 深圳市方益物业管理有限公司 1 目 录 目录…………………………………………………………………………………2-3 前言………………………………………………………………………………… 4 第一部分 物业公司简介………………………………………………………… 5 第二部分 管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施…………… 6－9 一、 服务理念 二、 方针 三、 内容 四、 管理运作机制 五、 管理措施 第三部分 管理经营机构框架及管理目标…………………………………10－12 一、 管理经营机构框架 二、 人员编制计划 三、 管理服务目标 第四部分 日常物业管理运作………………………………………………13－23 一、 前期介入阶段的管理 二、 入住装修阶段的管理 三、 常规管理运作阶段的管理 （一）管理处内部运作管理 （二）给排水设备及水景管理 （三）消防管理 （四）机电设施养护和修缮管理 （五）治安管理 （六）清洁管理 （七）园林绿化管理 （八）车辆管理 （九）房屋管理 （十）物业管理工作抽查与考核管理 第五部分 物业管理制度……………………………………………………24－33 一、 公司办公室工作 二、 公司物业部管理工作 三、 物业管理财务、资金的管理 四、 机电设备管理 2 五、 房屋管理 六、 治安、保卫 七、 小区清洁 八、 园林绿化 九、 车辆管理 十、 维修、养护 十一、 消防、安全 十二、 社区文化 十三、 物业接管、入住 3 前 言 「 」座落于 市 ，地理位置优越，路网发达。项目占地面 积 平方米，总建筑面积 平方米，其中总建筑面积 平方米，商业总建 筑面积 平方米，机动车停车位 个。绿化率为 %。小区配套设施完善，配 有 平方米幼儿园。「 」项目由 公司开发建设。 若我们有幸进驻 「 」，将在广大业主的全面监督、指导和支持下，全心全意为 业主提供优质服务，真正做到物业的保值、增值，使 「 」的知名度和美誉度得到 提升，最大限度地满足业主对高品质生活的追求，为业主营造一个安心、舒心、放心的 生活 （工作）环境。据此，我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案，并通 过我公司专业化的管理服务，将 「 」项目塑造成当地一个亮点，使 「 」的 品牌在该项目中得到体现和延