面试技巧雪峰.pptVIP

前期的准备 硬件准备： 一张独具创新的面试表 一张新员工面试测评表 一个不同环境的面试空间 一张HR的名片 一杯水 一个课件 其实面试就像是去五星级酒店吃一顿大餐，从进门的那一刻，到吃完起身的一瞬间，都很精彩！更是享受！ 接下来，让我们一起享受吧…. 特别注意 1、不同岗位面试时间不同，销售岗位一般控制在10-15分钟左右 2、交流程程中，要语言诙谐幽默，切勿太单一，或者过于严肃 3、要将自己和求职者放在同一地位上去交流 4、要站主动决策权，不能让求职者做出选择 5、两个甚至两个以上共同来面试的求职者，请注意面试话术及应对思路 6、切勿隔夜才做出决策 情景一：求职者进门 W1 HR：你是来面试的是吧？去那边填张表去。 W2 HR：你好，你是来应聘的吗？（边走边聊）你是应聘什么岗位的？之前做过 吗？（问了一堆问题）哦哦，那你过去填张表吧。 W3 HR：你是？应聘的？你先到这边坐一会，我们HR不在（等了很久都没来） W4 HR：你是来应聘的是吗？我们的HR不在，你先填表吧，我一会和你交流可 以吗？（交流的东西很混乱） 发现的问题： 求职者进入一个陌生的环境，你首先要和他进行寒暄； 消除陌生感；其次要引起共鸣，建立共性的特质，让他心里感到踏实； 前期不易沟通太多废话，没有意义；当一个人进入陌生环境， 他会伪装自己或者攻击他人。 面对一名求职者上门拜访面试，我们应该： R1 HR：你好，你是来应聘的是吗？请跟我来这边（边走边交流）从哪里过来的？ 路途方便吗？辛苦你了！到这边填写一下我们的面试表，五分钟后我过 来和你交流哦！ R2 HR：你好，你是来应聘的吗？（边走边交流）哦哦，是我们打过电话的还是？ 哦，这样啊，那还是辛苦你了，这么热的天，麻烦你过来面试。请到这边 填写一下面试表，五分钟后我们交流哦！ R3 HR：你好，请坐！这是面试表你先填写一下，我给你倒杯水！这么热的天麻烦 你过来面试，辛苦你了！ 情景二：面试表填写完毕 很多人资拿到面试表后，也不浏览就直接开始面试，这是否定了求职者的劳动成果，觉得你不重视！更有些人资就直接开始：请简单的做一下自我介绍！ 发现的问题： 尊重别人的劳动成果，拿到简历要大致浏览15秒到30秒，并进行言谢； 不要直接开始面试并询问一些老套的问题，对于88后的求职者，他们的答案更华丽; 当通篇简历浏览结束后，开始面试前，进行温馨提示; R1 HR:你好，感谢你填写完我们的简历，在面试之前，请把手机调成静音状态，面试可 能持续10分钟，再次感谢你前来参加58同城的面试。我们交流三个问题： 第一个：如果面试通过，什么时候可以上岗？ 第二个：你的性格如何？让你当着全公司200多人的面唱歌你敢吗？ 第三个：你们两个人，如果只录取你一个人，你会来上班吗？(2人一起来的问） 情景三：上半场面试 我们依旧拿58体系人资来举例，很多人资面试，喜欢先介绍企业，当然，有的人资也喜欢先和求职者进行交流，下面我们来梳理一下过程。在我看来，面试分为上半场和下半场。上半场是介绍企业，下半场是和求职者交流。 上半场面试注意事项： 时间控制在3分钟以内 主要是介绍企业，但是要穿插互动（例：58同城的代言人你们知道是谁吗？） 注意避重就轻，不要过度的去渲染公司的制度，新老员工介绍程度毕竟有差异 重点强调你们单位的优势（例：公司都是年轻人，90后占到95%等） 情景四：上半场面试结束的收尾 上半场面试结束收尾术语： 各位伙伴，以上是我对我们单位的简单介绍，看看大家还有没有什么问题？ 我们可以做简单交流（注意：不能没有问题硬是等出问题来，也不能逼大家非 要说问题，遇到非常尖锐的问题，请注意是否适合在公共场合回答） 好的，感谢各位伙伴提问，接下来，请在你们的简历