国家电网公司公共关系管理咨询项目建议书-新华信20040624.pptVIP

构建公共关系管理体系 维护提升企业良好形象 国家电网公司公共关系管理咨询项目建议书 重要说明 内容 页码 项目背景 对项目目标的理解 项目运作思路及理论体系 项目内容和工作方法 时间安排 项目小组构成 附录： 新华信公司简介 从90年代开始,中国每年GDP增长率保持在7%以上，电力工业发展为经济增长作出了巨大贡献 电力行业事关国计民生，任何变革都会引起社会各方面的关注… …而作为特大型国有企业，国家电网公司所面对的环境因素更加复杂 复杂多变的外部环境要求国家电网公司进一步强化公共关系管理/处理能力 同时，来自于竞争的威胁也要求国家电网公司进一步维护提升企业形象 调查表明，企业形象和声誉的重要性在国内企业界已经引起重视 新华信认为本次咨询项目的目标是为国家电网公司制订未来3-5年内的公共关系管理规划 新华信公司建议本次咨询项目关注的要点如下...... 通过本次咨询项目，新华信希望帮助国家电网公司达到如下目标...... 公共关系战略从属和服务于公司总体战略，我们将首先明确国家电网公司的总体战略目标和远景、使命和核心价值观，在此基础上明确国家电网公司公共关系战略 公共关系战略的制定应具备全局的观念，具有战略性、持续性、整合性的特点 这个阶段还需要了解国家电网公司公共关系管理的现状 各利益相关体对国家电网公司企业形象的认知 国家电网公司公司目前公共关系处理流程 公司目前公共关系管理体系和组织 公司目前的公共关系管理人员素质 …… 并明确国家电网公司要传递的企业形象 作为垄断市场中的国家电网公司，包括危机公关在内的公共关系活动是公司在整合传播中最主要的内容 国家电网公司的公共关系活动包括以下方面 通过完善的公共关系管理建立起国家电网公司与社会公众之间持续、一致、有效的沟通，保持企业的健康发展 危机管理是国家电网中心公共关系管理的一个重要内容，新华信将为国家电网中心制定危机处理的基本原则 并制定公关危机管理的预警机制 为加强公司公共关系管理体系的有效执行，我们还将明确国家电网公司公共关系管理部门的设置和具体工作职责 公共关系管理的效果可以体现在企业形象上，因此可以从企业形象评估的角度来评估公共关系管理的效果 公共关系管理应该是一个全面动态的管理体系，我们需要在体系中突出对于环境变化的预警和调整机制 建议本项目分为三个阶段四个模块 模块1 项目启动阶段：就项目目标、内容和信息需求达成共识，建立项目团队和项目管理机制 模块2 明晰国家电网公司公共关系战略 模块3 确定国家电网公司公共关系活动的原则和内容 模块4：确定公共关系管理体系 项目时间安排和成果 项目人员安排 新华信管理顾问公司简介 创立于1992年的新华信现有500多名全职员工，是中国成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；新华信总部位于北京，在上海、广州设有分公司。 新华信致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、教育培训服务、中高级人才甄选服务等。 新华信已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。 新华信在中国管理咨询业界创造的“第一” 新华信管理顾问公司的使命和宗旨 新华信管理顾问公司的定位和特色 新华信管理顾问公司的核心竞争力 新华信管理顾问公司的优势 新华信管理顾问公司的团队 新华信管理顾问公司的领域包括公司战略、组织和人力资源、营销、企业信息化、业务流程及培训等多个方面 新华信的经验分布于各行各业 新华信近期服务过的部分客户 新华信管理咨询的部分客户清单 新华信推出的《新华信管理丛书》，既有国际第一流的战略、营销、人力资源、IT技术、创业、并购等管理专著 又有自己撰写的中国管理实践的总结 新华信的高级咨询人员在众多主流经济报纸和财经杂志上长期发表文章、专业研究报告，并开办专栏 新华信同时与电视、电台、网络等多种媒体开展合作 新华信的高级咨询人员被20多所大学邀请，发表演讲，举办讲座，进行企业管理案例培训，广泛传播企业管理咨询实践经验和技巧 新华信积极参加社会公益活动，承担“社会公民”的职责 新华信在总结了中国企业管理实践的基础上，提出了自己的观点和观察 赵民简历 高晓春简历 胡少敏简历 许朝辉简历 张江燕简历 樊晓熙简历 林海峰简历 == 完 == 阶段一：明晰公共关系管理的战略要求 阶段二：确定公共关系管理的内容 阶段三：确定公共关系管理体系 项 目 启 动 和 前 期 准 备 1 了解国家电网公司战略目标 了解国家电网公司公共关系管理状况 明晰国家电网公司公共关系管理战略 了解国家电网公司总体战略 明晰公共关系管理战略 2