劳动关系chap1精选.ppt

三、冲突与合作 （一）劳资目标的冲突 具体表现在企业和工会的具体目标设定上，集体谈判过程本身就是由劳资双方设计的解决分歧的首选方式。 企业目标 工会目标 生存和保持竞争力 在企业生存和保持竞争力的同时，维持工会的生存与安全 发展和繁荣 企业与工会都能够发展和繁荣 从投资中获得有利的回报 企业从投资中获得有利的回报，并向雇员支付“公平”的工资和福利 有效地使用人力资源 企业在合同规定和政策允许的范围内有效地使用人力资源，并为工会成员提供安全和雇佣机会 吸引、保持和激励雇员 企业在合同规定和政策允许的范围内吸引、留住和激励雇员 保护管理方制定决策和保持灵活性的权利 通过谈判签订集体协议保护工会和雇员的权利 从工会获得承诺，在集体协议期限内不得举行罢工 从管理方获得承诺，在集体协议期限内不得闭厂 分歧之处1 企业希望拥有自主决策权，保持决策的灵活性以更好地经营业务。 工会认为除了一些决策权有管理方独立行使（产品的类型、价格、财务政策、客户关系、广告和营销决策、产品设计、企业规划），另一些决策（工作转包、资历条款的使用、工作转换、晋升）有工会代表雇员通过集体谈判达成协议。 分歧之处2 企业希望获得工会的承诺，在特定期限内不举行罢工或中断工作。 工会想从管理方获得的承诺是，雇员有权使他们的申诉获得管理方的处理，并在必要时可以将申诉提交给一个中立的第三方（仲裁者）处理。 （二）明显与潜在的冲突