媒体即社区信息系统领域基于文献研究主题分析.PDFVIP

情报分析与研究 媒体即社区？信息系统领域基于文献的 研究主题分析* 赵宇翔 彭希羡 （南京大学信息管理学院 南京 210093 ） 摘要：【目的 】通过对 IS 期刊中社会化媒体和在线社区的研究主题进行比较分析验证媒体即社区的假设。【文献 范围 】以 ISI Web of Science 为数据来源，结合国际信息系统协会（AIS）提供的期刊列表，选择 45 本信息系统 领域的核心期刊作为研究对象。【方法 】通过关键词分析、高频词分析、共词聚类以及可视化方法，深入探索社 会化媒体和在线社区研究的主题分布和随时间的演化规律。【结果 】社会化媒体与在线社区两个概念由原先较为 平行的关系发展成目前交织的状态，且由于其连接的平滑性和重叠度使得两者在内涵上和外延上愈发趋于统一。 【结论 】从文献层面部分论证媒体即社区这一假设，并进一步提出其理论价值。 关键词：社会化媒体 在线社区 信息系统 共词分析 可视化 分类号：C931.6 度对其结论给予一定的支持和验证。本文拟从文献的 1 引 言 角度出发，选取信息系统领域社会化媒体与在线社区 目前在学术界，社会化媒体和在线社区这两个概 的相关研究，运用共词聚类、可视化的方法展现两者 念在研究中经常被作为通用术语，然而，从业界的角 研究方向的差异性和相似处，以期发现这两个概念在 度，这两个概念从提出的时间、背景、源流上都有不 发展轨迹中的交叉点，从文献层面部分论证媒体即社 同程度的差异。软件工程和 IT 服务领域这几年广泛并 区这一概念的理论价值。 深入地推广了“软件即服务”（Software as a Service ， 2 相关概念及研究意义 SaaS ）的理念，借鉴这一思路，本文提出社会化媒体 即在线社区（简称媒体即社区，Media as a Community ） 关于社会化媒体的定义，目前不少学者都给出了 这一研究假设。笔者发现，如今只要谈到社会化媒体 自己的说法。Boyd 等[2]认为社交媒体是基于 Web 的服 不可避免地就会谈及网络/虚拟/在线社区。其中一部分 务，使得人们可以在封闭系统上创建公开或半公开的 社会化媒体已经从纯粹的媒介通讯工具衍生出或演化 信息，并保证用户顺畅地与有联系的人进行互动。 成在线社区。有学者研究了社会化媒体和在线社区在 Hansen 等[3]在此基础上强调了社会化媒体的实时性、 各个层面的对应关系，发现两者在很多维度上都存在 同步性和多渠道性。随后，有学者纷纷从工具、网站 极大的重叠和相似性[1] 。然而该研究并未从实证的角 和应用的角度界定社会化媒体的概念[4, 5] 。针对社会化 收稿日期：2013-09-15 收修改稿日期：2013-12-01 *本文系国家社会科学基金重点项目“互联网用户群体协作行为模式的理论与应用研究”（项目编号：10ATQ004 ）和教育部人文社会科 学青年项目“众包社区中参与者的动因分类及调节效应研究”（项目编号：13YJC870033 ）的研究成果之一。 56 现代图书情报技术 总第242 期 2014 年 第1 期 媒体的形式多样性，Kaplan 等[5]根据媒介理论将其分 文文献检索策略如下： 为 6 个类型：博客、协同项目、社交网站、内容社区、 （1 ）对于社会化媒体的文献，本文通过组合 虚拟社交世界和虚拟游戏世界。Tang 等[6]则将各种形 Kaplan 等[5]以及 Tang 等[6]的分类体系的关键词，以题 式的社会化媒体分为博客、知识论坛、媒体共享平台、 名为检索项进行检索。具体的检索式为： 微博、社会网络、社会新闻、社会化标签、维基百科