银行人员岗位优化调整.pptx

人员岗位优化调整 ------农行璧山双星支行 Contents 目 录 Part 01 现状分析 业务状况 人员结构 管户情况 网点业务量情况 网点总体业务情况 每日网点业务量总数： 300 笔— 700 笔； 每日柜台业务数： 130 笔— 300 笔 每日自助设备业务数： 170 笔— 400 笔。 人员结构 不足： 网点主要以作业人员为主，营销人员相对较少，降低了网点销售能力。 大堂经理配备不足，造成了识别引导、客户分流、推荐销售、现场管理的时间不足。 管户情况 1.简单按照资产量划分客户等级，不识客户“庐山真面貌”。 2. 对客户的需求不清楚。 3. 人员匮乏，客户覆盖不到位，但又缺乏有效的批量营销的方法。 5. 银行产品和服务品类众多，客户却不了解，更谈不上在服务过程中合理匹对。 6.未定期对存量客户进行相应的维护。 Part 02 调整方案 岗位调整 人员排班 管户分配 岗位调整 调