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妇科一区朝阳圈成果汇报.pptVIP

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检讨与改进 护理交接班是护理工作中的一个重要环节,在开展品管圈过程中,遇到过这样那样的困难,曾经有过想要放弃的念头,但是有了辅导老师的讲解和大家的支持,我们克服困难,对影响交接班质量的原因进行分析,并提出整改措施,现在不仅提高了护士交接班的质量,还提高了患者的满意度和工作效率,感谢领导的关心和支持。 阶段七 POWEPOINT 适用于护士节主题及相关类别演示 * * POWEPOINT 适用于护士节主题及相关类别演示 妇科一区朝阳圈成果汇报 妇科一区 贾静 2014.12.18 设定 圈名及 圈徽 成立 品管圈 小组 制定 圈成员 职责 阶段一 2014.2.28—2014.3.14 2014.2.28成立品管圈小组,一起学习品管圈相关知识,投票选举圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议两周内选定圈名及圈徽 为了更好地落实优质护理服务,妇科一区召开品管圈 第一次会议 阶段一 阶段一 辅导员 圈长 成员 * 圈员的职责 热心参加圈会,积极参与活动 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 扎实落实所分配的项目 将发现的问题积极向小组汇报 开展品管全圈时与患者保持良好的护患关系 确实遵守作业标准、实施作业 阶段一 * 圈长的职责 领导品管圈的活动 决定品管圈活动的进行方向 建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制 建立全体圈员的良好人群关系 指导圈员有关QCC方法等 阶段一 我们的圈名及圈徽 候选圈名及圈徽 投票数 排名 结果 1晨曦圈 2 2朝阳圈 5 1 3和谐圈 3 本次征集3个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允许投两票),朝阳圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为朝阳圈。 阶段一 我们的圈名:朝阳圈 寓意着:妇科一区的姐妹们每天迎着朝阳,用我们的双手和爱心为患者托起爱的生命线。 阶段一 我们的 圈徽 太阳:指我科的所有的住院患者 心形:以病人为中心,把患者真正放到我们每位护理人员的心中 整体寓意:我们护理人员用热情的双手,温暖患者的心灵,用精湛的医术和专业的护理解除他们的病痛,用强而有力的双手托起他们对健康、对生命的希望。 阶段一 我们圈的口号 迎着朝阳,与爱同行 阶段一 主 题 选 定 (2014.3.14) 2014.3.14召开品管圈会议,拟定主题 阶段二 阶段二 主题选定 阶段二 围绕科室以往护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题,结合科室工作特点,小组成员共提出4个需要解决的质量问题: 1.提高住院患者基础护理合格率; 2.减少呼叫器的使用次数; 3.提高护理文书书写合格率; 4.提高护理交接班质量。 阶段二 我是最高的哦~~~ 最终我们的主题选定为:提高护理交接班质量 阶段二 选题理由 阶段三 现状把握 (2014.3.15~2014.4.30) 阶段三 实施前数据收集 阶段三 调查时间:2014.3.19~2014.4.30 地点:妇科一区 方式:根据护士核心制度《护理交接班制度》制定了检查表来检查护士交接班执行不规范的原因。 调查者:全体全员 调查班次:20人次 存在问题班次:12人次 合格率:40% 具体问题总结如下 阶段三 ①接班者迟到,交接班不仔细; ②护士工作服脏,工作鞋拖拉,影响形象; ③交班护士病情交接不全面。 阶段四 目标设定 (2014.5.7~2014.5.30) 阶段四 所有护士均能严格执行护理交接班制度,从自我形象、劳动纪律及病情交接等方面提高自己。 目标值=现况值+(1-现况值)×改善重点×圈能力 =40%+(1-40%)× 70%×65% =67.3% 目标值是 怎样 计算的呢 阶段四 阶段五 原因分析 (2014.6.1~2014.6.30) 阶段五 夜班护士对患者病情掌握不全面,交班有漏项 影响护士交接班质量的原因 实习生 管理不到位 科室表 时快时慢 家庭原因 和自身原因 天气原因, 堵车、出门晚 责任心不强,交接不严格 病人多忙于应付, 忽略观察病情 工作衣脏旧、 鞋破未及时更换 仪容仪表 劳动纪律差 床旁交接不详细 思想不 够重视 :表要因 长发护士盘发不规范,刘海过眉 护士梯队年轻化, 经验不足 阶段五 秒表佩戴不统一 未使用文明用语 阶段六 对策拟定及实施 (2014.7.1~2014.9.30) 阶段六 、 阶段六 问题点 主要因素 对策方案 实施计划时间 责任者 协调者 劳动纪律差 属个人、天气等可克服的因素 排除一切人为及客观因素,自我调节。 7.1~

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