〖旅游政策法规〗说课教案doc.doc

《导游人员的权利和义务》说课教案 《导游人员的权利和义务》说课教案 一、说教材 （一）本课程在整个课程体系中的地位和作用 《旅游政策与法规》课程是旅游类专业的一门专业基础课。依照教学计划，本课程安排在第三学期，是在完成《旅游学概论》后开设的，也为旅行社经营与管理等后续课程的学习打下良好的基础。 （二）本节课在整个课程中的地位和作用 本节课内容选自山东科学技术出版社《旅游政策与法规》第三章第三节的内容，旨在让学生了解导游人员的权利和义务，能够利用法律做好旅游服务工作和自身权益不受侵害。本课是在认识“导游人员考证制度”的基础上学习的，是《导游人员管理条例》中最重要的内容。 二、说目标 （一）知识目标 1、理解导游人员的权利及其行使该权利的条件。 2、掌握导游人员的义务及其法律责任。 （二）能力目标 1、能够利用法律知识做好旅游服务工作及维护自身的权益。 2、能够提高学生团队合作和自我学习的能力。 （三）素质目标 激发学生正义感，学会尊重他人和自己以及乐观向上、积极进取的生活态度。 三、说内容 （一）知识点： 1、导游人员的权利概述及4项基本权利。 2、导游人员的义务概述及9项基本义务。 （二）重点和难点： 1、教学重点：导游人员的义务及其法律责任。 2、教学难点：导游人员的权利及其行使该权利的条件。 四、说教法 为突出学生在教学过程中的主体地位，培养学生探究及动手能力，在理论联系实际和启发性教学的原则下，我着重采用了以下教学方法： 1、情景模拟教学法：让学生模拟旅游实践中发生的真实案例，提出自己的困惑，调动学生思考的积极性，由模拟准备，模拟表演、教师总结评价三步完成。我是在教学环节第一步“教学导入”中采用。 2、小组讨论教学法：以模拟案例为导向，在小组中激烈讨论，随时提出具有启发和挑战性的问题，让讨论步步深入，并将发言要点比较总结讲评，以此来突破本节难点。我是在教学环节第三步“分组讨论”中采用。 3、基于任务的探究式教学法：提出导游在带团时比较困惑的法律问题，通过学生探究式的学习，促进学生掌握应知应会的内容，帮助学生强化记忆，突出重点。我在教学第五个环节“任务探究”中采用。 五、说学法 体验式学习法：以学生为中心，通过学生亲身参与到活动中获得个人的体验，从而提升了个人的能力，开发了个人的潜能。 讨论式学习法：学生在教师引导下，就某一问题发表自己的见解，主动探寻知识充分调动学生的主体作用，使学生在学习中感受自我价值的展现，从而激发学生学习的兴趣。 法律责任 责令改正 罚款 没收非法所得 暂扣导游证 吊销导游证 给予公告 提高自身素质和职业技能 √ 经旅行社委派 √ 1000-3万 √ √ √ 维护国家利益和民族尊严 √ √ √ 遵守职业道德 严格执行接待计划 √ 1-5万 3-6个月 √ √ 做真实说明和明确警示，采取防止危害发生的措施 4000-2万 不兜售物品，不索要小费 √ 1000-3万 √ √ √ 不欺骗、胁迫消费 √ 1-5万 √ √ √ 佩戴导游证 √ 500以下 6、布置作业：1分钟 （1）通过分析多个小案例巩固本节内容。 （2）布置下节课预习提纲和需要准备的材料。 7、小结：1分钟 本节课通过探究谈论和动手制作，掌握了导游人员的权利和义务，学会了合理合法进行旅游服务工作以及通过用法律的手段保护自己。 8、教学反思 回顾本节课的课程预设，我做到了以学生“学“贯穿始终，紧扣课程标准，做到“心中有理念”，优化教学情境，做到“手中有方法”，加强实践训练，做到“眼中有学生”。 manufacturers of technical documents on the quality requirements applicable to this project. Construction quality inspection and evaluation standards issued by the national power company of the electric power construction standard for quality inspection and assessment of the 11 articles assessment inspection standards as well as other relevant regulations issued by the Ministry of electric power, the State power company executive. Does not verify in the specification within the evaluation