艾蒂诺王牌店长(修改版2).pptVIP

一个木桶能装多少水，取决于最短的木块！ * 如何打造出杀手 新员工到职 市场产生变化 早会、夕会 员工职级升迁 周、月会 工作目标、计划 新商品、促销上市 突发状况处理 * 第一步：备——准备第二步：教——示范第三步：练——练习第四步：跟——跟进第五步：评——评估 * 本月工作总结 店员的工作建议 建立下月目标共识 对店面的建议 * 我需要达成的目标与结果是什么？谁能够胜任这项工作？我应该将该项工作交付给谁？为什么？我将如何跟进我所交付的工作？ * 委派说明目的与背景 （肯定为最佳人选）提出目标与要求 （描述并询问是否清楚）明确步骤与方法 （引导 认可 分享 指导 强调）确定行动计划（时限/资源） （询问困难及需求）表达信任与支持 （充满热忱，鼓励独立思考）  * 委派后的工作跟进 及时检查提供帮助分享经验鼓励进步 * 育人锦囊一：培养态度远比培养技能更重要育人锦囊二：个性化量身定制的培养育人锦囊三：培养“超级导购”， 制作团队标杆育人锦囊四：员工的进步等于业绩的提升 * * * * 做个受人欢迎的店长 充满自信 富有责任感 坦诚率真 坚持原则调侃幽默 尊重人 使员工能够发挥所长 作风稳健 理解部下 * 为什么要沟通？ 沟通6大步 * 留人锦囊一：了解员工的内心真实想法 留人锦囊二：满足不同