金桥花园楼宇业主入伙是程序.docVIP

楼宇入伙程序 目的 通过对业主和住户的入住过程进行控制，确保管理处对业主和用户的入住时的服务质量。 使用范围 适用于金桥花园物业管理处的所有楼宇的用户入住过程的管理。 主要职责： 3.1 物业管理处经理负责所有入伙手续的办理的领导工作 3.2 物业工程部和客户服务部做好入伙前的准备工作，检查各项工作的进展情况。 程序内容： 4.1 入伙前的准备 4.1.1 物业管理处经理为入伙而配置必要充分的资源，包括人员配置、办公设施等，确保楼宇入伙的顺利进行。 4.1.2 管理处办公室及办公用品准备就绪，购置一些办公设备以及公共设施。 4.1.3 安排好员工的工作岗位。 4.1.4 对所有涉及楼宇入伙的员工进行培训。 4.1.5 准备好所有入伙用的文件和资料。 4.1.6 依照《标识标牌规定》做好辖区内的区域标识、警示标识、安全消防标识，方便办理入伙手续。 4.1.7 所有员工均穿规定服装，佩带工作识别卡。 4.1.8 将入住的有关规定、办事程序、收费标准等文件公布于众，指导用户办理入住手续。 4.2 办理入伙手续 4.2.1 业主带好入伙通知书、业主身份证或业主授权书等有关证明文件到物业管 理处办理手续。 4.2.2 物业管理查验“入伙通知书”和交款收据等证明文件后，发放钥匙给用户。 同时签订管理公约，发放《收楼须知》、《住宅使用说明书》给业主。 4.2.3 用户领钥匙后，物业管理处应派人