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第三章 大学生人际关系与社会适应 名人名言 ?成功的第一要素是懂得搞好人际关系。 ——西奥多?罗斯福 ?所有的心理适应不良都来源于人际关系适应不良。 ——丁赞 ?一个人事业成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处事技巧。 ——卡耐基 话题导入：画眉的郁闷 有一次，上帝问一只被囚在笼中的画眉：“你愿意到天堂去生活吗？”“为什么要去那里呢？”上帝说：“天堂宽敞明亮，不愁吃喝。”“可我现在也挺好啊。我吃喝拉撒全由主人包办，风不吹头，雨不打脸，还能天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。上帝说：“可是，你自由吗？”听了上帝的话，画眉沉默了。于是，上帝以胜利者的姿态，把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下，便忙着处理各种事物去了。 一年后，上帝突然想起了画眉，便去翡翠宫看它。他问画眉：“啊，我的孩子，你过的还好吗？”画眉答道“感谢上帝，我活得还好。”“那么你能谈谈在天堂里生活的感受吗？”上帝真诚地问。画眉长叹一声说：“唉，这里什么都好，只是没人和我说话，使我无法忍受。您还是让我回到人家吧。” 第一节 人际关系的内涵 曾经有诗人说过：“没有音乐的地方是寂寞，没有土壤的地方是沙漠，没有绿色的家园是枯竭，没有交往的人生是毁灭。” 人 ?人际交往?人际关系 一、人际关系的涵义 所谓人际关系，是指在社会生活和实践活动中，通过交往而形成的人与人之间的心理关系。 这种心理关系又具体表现为交往双方在人际认知、人际情感和交往行为中彼此寻求满足需要的心理状态。 人际交往与人际关系的联系与区别 人际交往指的是“人与人之间的信息沟通和物质交换的过程”，而人际关系指的是“通过交往而形成的人与人之间的心理关系”。 联系：人际交往是基础，人际关系外化为人际交往； 区别：人际交往的目的是建立人际关系；人际关系依赖人际交往； 人际交往重点剖析团体内人与人之间心理上、情感上联系的动态过程，而人际关系侧重分析人与人之间在交往后建立的各种形态的心理关系状态。 资料：中国公众的人际交往状况 《2007年零点中印居民沟通指数报告》显示，中国人与陌生人交往的能力较差，尽管调查表明有73.4%的人心理抱着很强的结识陌生人的愿望，但却只有39.5%人擅长和陌生人打交道，31.9%的人有机会结识新人。由于缺乏社交技巧和机会，中国居民平均每月只能结识到1个新人，而实际希望认识3个人，人际开拓增量根本没有满足人们的需要和期望。 在不同场合下的与陌生人交往的主动性：1、来到新环境（换工作或转学）；2、参加旅行团；3、参加商务酒会；4、在酒吧里和朋友聚会；5、网络聊天；6、火车或飞机上的邻座的人 二、什么造就了友谊和人际吸引 （一）接近性 （二）外表吸引力 尽管“美丽扎根于内心深处”，而且“你也不可能通过封面来判断一本书的好坏”，《伊索寓言》中说“我们应该更注重心灵，而不是外表”，亚里士多德也说“人格的魅力胜过任何介绍信”，但是你不能说外表不重要。哲学家罗素说：“整体上说，女人倾向于因性格而爱上男人，男人更倾向于因外表而爱上女人。” 因为人们对外表存在刻板印象。认为美的就是好的。 （三）相似性和互补性 相似产生喜欢：兴趣爱好、价值观 强烈支配性格的人和顺从性格的人；爱听的人和爱说的人；急性人和慢性人等。 （四）喜欢与人际吸引 我们喜欢那些喜欢我们的人 西卡托说：“如果你希望被别人爱，那你就去爱别人吧”。 艾默生说：“拥有朋友唯一的办法是成为别人的朋友.” 卡耐基说“慷慨地去赞美别人吧” （五）互惠与人际吸引 喜欢那些回报我们与我们得到回报有关的人。如果我们得到的回报大于付出的成本，那我们就喜欢并愿意继续维持这种关系。 一方满足另一方没有得到满足的需要 乐于与那些能让我们心情愉快的人交往。 三、人际关系的意义 （一）满足交往的需要，维护心理健康 （二）利于个性发展，促进社会适应 （三）加快信息交流，促进个体成长 资料：人际关系与个人成功 无论你干哪一行，从事何种职业或专业，若能处理好人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福路上走了99%的路程。 员工：曾经有心理学家向2000名雇主发出一份问卷，调查被解雇的员工的资料，然后问：“你为什么解雇他？”无论工种及地区，有2/3的答复是“他们是因为与别人相处不好而被解雇的。” 商界人士：成功的商界人士都认识到别人对他们成功的重要性。约翰?洛克菲勒说：为了获得与人相处的本领，我愿意付出别获得天底下别的本领更