维权处理规则幻灯片.pdfVIP

维权处理规则 1 1 11、前提 1）交易双方使用支付保障服务进行交易时，应当遵守支付宝网站上公示的各项 规则，包括但不限于《担保支付交易超时规则》，因未使用担保支付服务进行的 交易或超出担保支付保障期限等未遵循规则而产生的维权，应由买卖双方另行协 商，支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）不接受此类维权的处 理。 2）本规则所称担保支付交易系指交易双方（您）使用本公司提供的“支付宝”软 件系统，买家通过支付宝付款给卖家，支付宝为买家提供担保支付服务，即买家 在维权保障期限内（自买家付款之日起15天内）可以向支付宝提出维权申请的 交易。本规则中涉及的交易仅包括担保支付服务的交易，不包括支付宝中介交易、 即时到账交易和货到付款交易。 3）卖方在本平台发布货物信息前，必须保证其拥有国家相关法律法规规定的资 质以及相关授权销售许可（如有），并不得售卖侵犯其他第三方权益或违反国家 法律法规规定的货物，否则因此导致的相应损失或责任由卖方承担。 买方应在交易前认真审核卖家资质及经营许可情况，不得通过本平台购买任何侵 犯其他第三方权益或违反国家法律法规规定的货物，否则因此导致的相应损失或 责任由买方承担。 3）本协议构成《支付宝服务协议》的有效组成部分，具有同等法律效力；两者 约定不一致或