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浅谈电子商务在现代医院经济管理中的应用 　　【摘 要】信息社会互联网技术的飞速发展使电子商务延伸到各行各业，而生活水平的提高也使人们对健康的需求也在不断扩大，使医院经济管理面临各种挑战。现代医院要跟上社会发展的步伐，就必须引入“互联网+”，将电子商务融入医院经济管理中，通过改进传统医疗方式，不断提高医疗质量和效率来满足社会需求，提升市场竞争力。本文将从电子商务与医院经济管理的关系、电子商务在医院经济管理的应用以及医院电子商务发展存在的问题和对策等方面进行分析研究 【关键词】电子商务 ； 现代医院 ； 经济管理 随着我国经济的发展，人们物质生活水平不断提高，对医疗的需求也在逐步增长，这使得医院经济管理面临的社会环境日益复杂，传统的经济管理模式已不能满足现代医院发展的需求。在信息化飞速发展的时代，只有顺应时代潮流，将电子商务引入到现代医院经济管理模式中，弥补传统管理的不足，提升经济管理的质量和水平，实现高效、便捷、精准的医疗服务，才能保证医院的长远持续发展 一、电子商务的概念及其在医院经济管理中应用的必要性 1.电子商务的含义 电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化、网络化的整个商务过程，是一种商业模式和商业思维的创新，也是当前经济领域的一个重要板块。电子商务的广泛应用使经济管理工作更加科学化，不仅提高了管理工作的效率和精准性，还使人们的生活更加便捷 2.现代医院经济管理引入电子商务的必要性 医院作为一个特殊的行业，其发展与每一个人的健康息息相关，随着医疗技术的进步，人们的健康意识也不断增强，稍感不适就会去医院就医，由于我国人口基数大，又处于老龄化阶段，加之医疗资源分布不平衡，公立医院尤其是综合大型公立医院每天都人满为患，而目前就医流程十分繁琐，从挂号、就诊、化验、检查、交费到取药每个过程都要耗费患者不少时间和精力，尤其是挂号阶段信息的不流通容易滋生贩票行为，增加人们的就医成本，给医院的经济管理带来了巨大挑战。与传统的医院经济管理模式和思路相比，利用电子商务进行经济管理具有高效、准确、清晰、快捷和全面等技术优势，不仅能有效避免传统的人为管理模式中存在的失误多、工作效率差等问题，还可以利用互联网平台实现医疗信息和资源的公开、透明及双向流动，有效杜绝因医疗信息不畅通引起的管理漏洞，在方便患者的同时保证了医院公益性和社会性的特征 二、电子商务在现代医院经济管理中的应用探讨 1.电子商务在现代医院财务管理中的具体应用 现代医院财务管理包括收费管理、成本核算、经济决策等多方面的内容，在财务管理中引入电子商务技术可以对医院账务、临床业务、收缴费等工作进行优化，有效避免出现漏账、跑账等现象，同时利用电子商务平台可以对医院内部各科室的运营状况和医疗工作进行独立的会计管理和成本核算，为医院管理层的经济决策提供基础的管理信息和财务信息 2.电子商务在现代医院药品管理中的具体应用 （1）电子商务在药品价格管理工作中的应用 随着医改政策的不断深入，近些年国家相继出台加强药品价格管控的各种政策，医院尤其是公立医院作为一个公益性单位，必须及时了解政府对各类药品的限价措施，同时根据政府政策作出实时调整，电子商务综合信息平台不仅可以帮助医院及时了解药品限价信息，还可以对价格调整的药品作出及时响应，将药品定价公开化，在接受社会监督的情况下实现公平合理的定价 （2）电子商务在加强药品库存管理中的应用 以前的药品库存管理完全依靠人工，这就难免会在药品出入库及统计方面出现一些偏差甚至错误。引入电子商务平台后则可以实现药品实时动态管理，不仅能通过扫码使药品出入库信息精准化，还可以实现药品时点时发，对药品定期使用量进行周期性统计，为医院药品采购提供准确的数据支持 3.电子商务在现代医院信息管理中的具体应用 医院管理水平的高低很大程度上取决于医院管理层的管理手段，电子商务与医院经济管理的融合可以使医院系统更加完善，数据更加准确，信息更加畅通。医院管理层可以通过临床信息、管理信息、决策信息等系统对药品价格、收支清单、政策执行等各部门日常活动进行更加全面和有力的监督与管理，从而使医院各部门能各司其职、各系统能有序运作 三、我国医院电子商务发展中存在的问题及对策 1.电子商务领域相关法律体系不完善，其健康发展缺乏法制保障 法律法规不健全使电子商务在医院的应运出现问题后易陷入无法可依、无据可查、无理可究的局面，不利于矛盾纠纷的有效解决，因此相关政府部门应加强对电子商务政策的研究，尽快完善电子商务发展的法律法规和政策文件，从政策层面上为我国电子商务的快速发展提供坚强的法律保障。另外，医院也应根据各自实际情况，制定相应的电子商务内部管理规则制度，针对容易