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劳工培训策略论坛总结报告 劳工培训策略论坛总结报告 日期: 2005 年 6 月 21 日 地点: 爱迪达所罗门国际采购有限公司广州代表处 参加人员: 来自香港和中国大陆民间组织成员（若需要参加人员的名细，请 直接联系爱迪达） 第一部分 ： 自由讨论汇总 第一部分 ： 自由讨论汇总 1. 爱迪达进行劳工培训的目的? 我们希望表达两个目的： 第一，劳工培训能提高劳工的自我保护意识及能 力，实现工厂管理的可持续改善，降低劳工流动率，增进劳工与管理层沟 通； 第二，劳工培训能配合目前公司进行的生产变革（精益生产）的要求。 2. 品牌公司如何对大量劳工进行培训？ 充分利用现有的资源：利用工厂现有的培训体 系，如工厂的岗前培训， 厂规厂纪的培训体制进行我们所需要的培训。 增强与当地政府部门的沟通，利用政府积极推动劳工的培训。如与广东 省计划生育办公室合作进行艾滋病及传染病方面培训；与广东省工会合 作进行工会法培训；与广东省政府合作进行工资支付条例培训。 与大学、培训机构、当地 NGO 及社团组织合作，例如广东省妇联；充 分利用输出地政府部门的配合；利用自发性组织，如广东地区的同乡 会。 工厂建立良好的沟通机制：包括建立生活辅导机构，建立舍监系统及劳 工委员会(工会)，并对相关人员进行培训。 充分考虑劳工是培训的主体，改变他们只是被动听的状态，发挥劳工的 积极参与作用，注重劳工的内生力，给劳工自主权，组织劳工兴趣小 组，通过了解新生代劳工心声进行目的不同的培训。 结合媒体进行，如与广播电台合作每天固定时间播放故事讲座曾起到较 好的效果。 通过劳工骨干的培训再将该培训传递给其它劳工，应注意骨干挑选。 充分利用同伴教育。在开展同伴教育 时，应注意人员的选择，培养出一 批有兴趣的人员而进行信息的传递，例如在柬埔寨开展劳工生殖健康培 训曾使用同伴教育模式。 建立培训基金。设置一些指标让工厂 自己申请，工厂可以根据自己的实 际情况及特征进行筹划。 3. 对品牌公司进行劳工培训的具体建议: 帮助工厂建立培训机制以实现培训的持续性及行为守则实施的有效性， 如每个月一个主题的培训或做好培训师的培训。 帮助工厂提升现有培训机制。 加强基层管理人员(班组长) 的培训。 按培训内容及培训方式对规划中的培训进行分类。 利用劳工亲身经历进行的讲授及角色扮演会更加有效。 在对工厂进行培训的过程中应由品牌公司与工厂共同付费，双方共同进 行课程设计及评估；单由工厂或单由品牌公司付费的培训都有其弊端。 准备培训资料的原则是利用劳工的语言，如用画册、漫画、小册子等浅 显易懂的语言进行描述。 可以选择５０个封闭性的问题进行劳工需求的调查，开放式的问题适用 于面谈。 不能完全依赖工厂人员所进行的培训，尤其是劳动法部分。 品牌公司在培训过程中的作用应注重在打破培训者与被培训者间的障 碍，帮助工厂建立培训机制。 各品牌公司之间加强交流，互相借鉴成功与失败的例子。 第二部分 ：分组讨论汇总 第二部分 ：分组讨论汇总 一、培训需求调查的方法、内容以及需求数据收集方式 - 2 - 培训需求调查应与培训目标紧密关联。 培训需求调查可以采用问卷及访谈方式（一对一或者焦点座谈会）。 问卷内容以封闭性问题为主，而访谈以开放式问题为主。 调查表格设计人员应该对劳工和工厂的背景状况有很好的了解，才能有 针对性地设计问卷；访谈人员的性格特征及访谈技巧对调查结果有很大 的影响力。 培训需求调查