第3讲、如何微信做好营销精选.ppt

如何做好早餐店营销推广工作第3讲:如何做好微信营销 主讲：黄军华 老祖宗石磨坊全国连锁加盟机构编制 如何做好微信营销？ 营销上有一个著名的“鱼塘理论”，微信公众平台就相当于这个鱼塘。这些就是微信营销的逻辑。 （1）、内容定位，内容为王: 内容的定位应该结合早餐店的特点，同时又从消费者的角度去着想，而不一味的只推送自己的内容，记住微信不是为早餐店服务的，而是为消费者服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的消费才会理所当然。 要记住，消费者是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。 对于微信的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。 比如我们运营的“老祖宗石磨坊”的微信公众号，这是一个以营养早餐为主题的微信公号，核心内容是各种营养早餐的介绍，同时我们也会补充一些如何有效保健、如果延年益寿、如何身心健康等各方面的内容。 （2）、内容推送，拒绝骚扰: 现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。 关于内容推送，主要讲两个方面。 A、频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。 B、推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。 （3）、人工互动，沟通是魂: 微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。 我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像QQ里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。 我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。 （4）、回复系统，丰富易查: 微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。 这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。 目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容（随机推送），而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。 （5）、线上线下，争取见面 现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然是效果最好的方法，也更容易拉近感情。 线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。 另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重要手段。如老祖宗石磨坊的加盟店，可以在微信上发一条内容：“Ｘ月Ｘ日，微友大酬宾，来本店消费者只要凭手机中加过我们微信号就可以享受早餐一切食品７折或５折的优惠……”，如此活动多搞几次，内容可适当更换，相信可以大大增加自己早餐店的粉丝数量，且口碑相传的效果也会相当的明显。 （6）、他山之石，学习同行 做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是最好的老师！要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。 另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。 （7）、二次开发，不再迷恋 微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。 现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台，提供更为丰富的应用。 但是，回到微信沟通的本质，技术的价值是为了更好的实现沟通，为了开发而开发非常不可取。而且，微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求，再做开发容易画蛇添足。 所以千万别迷恋技术和二次开发，踏踏实实做好内容和互动，等有了足够的用户基础，再整体考虑定制化的二次开发。 8、贵在运营，久见人心 坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜，拼的是投入和执行力，长期坚持下去，在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。 微信公众平台还在不断的完善和变化之中，据说5.0版可能会大