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销售项目保洁标准规范培训

保洁操作规范模块 一、公共区域保洁服务 1、保洁工具 P090 P091 保洁手提篮,干净、完好无损,篮内清洁抹布摆放整齐,用途: 白色抹布:公共区域、卫生间台面、面盆、水龙头。 粉色抹布:垃圾桶、恭桶、便池。 黄色抹布:卫生间门、厕位隔断墙、门把手、墙面。 2、公共区域保洁 P092 P093 VIP洽谈室(区)内物品摆放整齐划一,干净整洁,插花装饰造型美观,品相鲜艳,无灰尘,无黄叶,无枯萎,无虫害。 P094 P095 展示家具要摆放整齐,家具上摆放的物品要统一,美观;家具和装饰品要完好无损,家具和装饰品干净整洁,无灰尘;有电源线的位置要捆绑整齐,勿凌乱。 P096 P097 P098 案场公共区域所挂装饰画,保证位置正确,不歪斜;画框及玻璃面干净整洁,无灰尘、无破损,用抹布每周擦拭1次。 P099 大厅内外地面射灯外观及灯泡完好无损,保持干净无灰尘,每天擦拭1次。 P100 ★大厅内天花花灯外观完好无损,保证每个灯泡都亮,不准出现个别灯泡损坏而没及时更换,导致光线暗及不美观的现象发生;保持干净,无灰尘,每周擦拭1次。 P101 大厅内柱灯完好无损,正常开启;灯

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