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30年来,行业文化从无到有,经历了从感知到试用、从试用到完善,从完善到创新的不断提升过程,走过了因文化而文化,文化与活动结合、与品牌广告结合、与管理、企业战略的相融的道路。
烟草行业文化建设历程概况
滴水能折射太阳的光辉,行业的进步与发展,从文化足以得到淋漓尽致的反映,从1978年到现在,灵动的足音,真实而亲切。今天文化已作为国家的软实力写入党的报告进行倡导,作为企业核心竞争力的重要元素进行提升,并逐步呈现出春色满园的喜人景象。30多年的文化之旅,正合拍于30多年改革的步伐,烛照行业思想解放的进程,映射中国烟草经济跃迁。回顾历程,莫不有这样的感慨:成功之花,人们只惊睦她现时的明艳,然而在她当初的牙儿,浸透了牺牲的血汗,洒遍了奋斗的泪雨!
30年来,行业文化从无到有,经历了从感知到试用、从试用到完善,从完善到创新的不断提升过程,走过了因文化而文化,文化与活动结合、与品牌广告结合、与管理、企业战略的相融的道路。
蹒跚学步,从感知到试用。当改革开放打开尘封已久的国门,伴随先进的技术、设备、管理的引进,企业文化如清新的风从远方徐徐吹来,60-70年代实践之果结于日本企业,70-80年代初理论之花开于美国的新型科学慢慢亮像于人们的视野,刷新人们的思维,思想超前的企业家们在欣喜之余开始起步,在进行理论探索、认知的同时,带着几分懵懂、几分激情、甚至是形而上学,勇敢的迈出了实践的步伐。在此之前,企业文化多在靠企业家的创业精神、大庆的王铁人精神、雷锋精神维系。当时,常德卷烟厂是启动文化较早的烟草企业之一,听当事人回忆:“都感到企业文化很重要,大家满腔热血,把当时仅有的国外翻译来的文化理论书看了一遍又一遍,但还是像狗咬刺猬一样,不知道如何下手,不知是谁,想到了要征集厂歌。”于是,以政工部门的名义向全厂发起了征集。一时间全厂闻风而动,会写会唱的积极填词谱曲,广泛征求员工的意见和建议,军旅出身的转业干部乐树生创作的歌词为基础,请来省内的词曲名家润色后,形成当时为数不多的工厂厂歌,传唱下来让员工们洋溢着骄傲与自豪。在歌词的中提炼出了“爱国爱厂爱岗位,争先争优争贡献”的企业精神。随后作为文化的传播的工具,常德烟厂报创刊,其时是1984年5月1日,当工厂几个人在简陋的办公室自编自画,报纸散发出淡淡墨香时,才知道这就是行业最早的报刊。当时上海、杭州、济南等厂也有了行动。很显然,这一时期是文化导入的最初阶段,工厂不仅文化人才奇缺,而且文化载体也凤毛麟角,不仅理念打上当时政治化的深深烙印,而且活动也停留在文体层面,多以精神文明为主,文化建设自发但零星,其效果也可想而知,迷茫与希望交织。
迈开正步,从试用到完善。80年代末-90年代初,文化专业机构相继涌现,处于文化建设迷茫时期的企业,依稀看到希望的星光,将青睐的目光投射到专业公司,寻求他们的指导来构建理想中的文化,常烟与当时的湖南大学下属的一家文化设计公司携手,专业公司提出了根据企业精神,对厂徽进行设计的想法,几几经沟通,确定方案为常烟拼音字母声母C与Y的变形构成,圆、三角与长方形的线条的组合,类似于以后的太阳神口服液的标识,虽然现在看来简单、还有几分幼稚,也没有充分表达出企业精神的内核,但当时足以让我们欢欣鼓舞,随后,做成厂旗在大门口和国旗一起迎风飘扬的时候,感到是多么的庄严与神圣。后来,专业公司又提出成立企业公关和军乐礼仪队。一下子让工厂像煮沸的水开了锅。反对的、好奇的、赞同的呼声都有,更多的有对公关礼仪队曲解,仿佛就是在挑选三陪的先生和小姐,但礼仪队还是在不同声音中坚持成立,好在不久的厂庆大型活动中,礼仪队彬彬有礼的表现打消了员工的顾虑。那时,专业公司专业化程度远不如今天,对企业文化的设计只是停留从企业到的表层着手。所以,文化用起来总有隔靴搔痒般不过瘾。
1994年,常烟又一次引入广东的一家专业公司,这一次与以往不一样的是,企业和专业公司的相法与任务都非常明确,企业因为以前专业公司为企业设计的厂徽和太阳神口服液的标识惊人的相似,需要创新,而专业公司不仅仅只考虑企业的VI体系,而是还考虑了和企业品牌发展战略的切合,常烟“全球、高效、多元”的发展战略,“超越自我、挑剔自我、完善自我”的精神,“三高”的品牌战略,都得到企业高层的认同,这为芙蓉王的问世奠定了初步的理念基础。
这一时期文化多是和品牌携手前行,和传播相映生辉。同时,行业黄山烟“一品黄山、天高云淡”广告亮相于香港新世纪广场,经济日报“痛心疾首说玉溪”拉开了品牌文化传播的先河。曲靖烟厂的“福”文化,长沙烟厂“飞翔”的鹤文化,宁波烟厂“胜利”的鹰文化,龙崖烟厂“拼搏”的狼文化,相继成型,无不突出品牌文化。湖南零陵烟厂以文学促品牌文化,芙蓉王品牌传播语从“华夏瑰宝、一王情深”到“创造无限、体验成功”再到“
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