探索用药咨询在药学服务中的作用.pdfVIP

·交流园地· 加∞年8月第5卷第M嬲 探索用药咨询在药学服务中的作用 杜运华．沈丽 (新疆维吾尔自治区昌吉市人民医院药剂科，新疆昌吉831loo) 【摘要1目的：探讨用药咨询工作在药学服务中的作用。方法：结合实例，从医、药、患三个方面阐述用药咨询的可行 性和必要性。结果：用药咨询受到医、患双方的接受和认呵，为药师下临床作好准备。结论：用药咨询是最基本、最简 单的药学服务之一。其工作方式灵活，内容广泛，对全面实施药学服务、改善药患关系、提高药师知识水平有积极的 推动作用。 【关键词】用药咨询；药师；合理用药 【中圈分类号】R97 【文献标识码】C 2002年，国家卫生部出台的《医疗机构药事管理暂行规性病患者提供电话咨询。收集他们反馈的用药信息，促进合 定》中指出药学高级的服务模式——药学服务(Pc)，其中包理用药。 括药师参与临床药物治疗方案设计，对重点患者实施治疗药 3用药咨询是沟通药师与医生之间关系的桥梁 物监测，指导合理用药，收集药物不良反应，建立药学信息系 3．1用药咨询增进医师对药师工作的理解和认可 统，提供用药咨询服务等。由于中国药师教育背景不适应。药 药师所从事的t作要涉及到医师的本职专业。因此，临 师知识面窄，F临床底气不足fll。因此，本文探讨用药咨询在床药师不能过早地将自己定位于“当好医生的用药参谋，参 药学服务中的作用．发现在门诊药房及住院药房所开展的用 与病人用药决策”的角色上，否则在某种程度上会被误认为 药咨询更具可行性和实用性。现结合工作实际。从以下几个 “挑毛病，找差错”。使医、药人员之间产生隔阂，不利于工作 方面谈-一下笔者的看法。 的开展田。 1用药咨询是提高药师地位迈出的第一步 3．2用药咨询有效沟通医、药双方信息。共同促进合理用药 传统的药学工作模式，无论从药人员的知识结构和层次 随着新药、新制剂及药品信息的不断涌现，使医生无法 如何，基本承担药品供应师和管理师的t作。此外“重医轻 及时了解药物的相瓦作用和正确用法，这也是临床药学产生 药”的局面。使药师所具备的专业性和技术性也逐渐地被医、 的基础网。我院目前还没有专职的临床药师。住院部药房的咨 患双方所淡忘。药师真正下临床难度很大。2006年底，我院询对象主要是医护人员．咨询内容有药品的剂量、配伍禁忌、 根据《医疗机构药事管理暂行规定》的要求，在门诊药房设药 不良反应及I临床用药中随时出现的异常情况等。门诊药房负 师咨询窗口，在住院部药房开展咨询服务。并把门诊和住院 责咨询工作的药师，对于处方中出现的不合理用药及时给予 部药房电话作为药晶嵛询热线．24h为患者提供服务。 指出，并提出合理建议。医、护人员在工作中遇到的具体问题 2用药咨询是药师走近患者最直接、有效的方式 也可随时电话咨询药师。 2．1用药咨询有效地改善了药、患关系 4用药咨询是丰富药师专业知识。树立药师良好形象的开端 我院自从在发药窗口旁边没标志醒目的咨询牌后。咨询 4．1用药咨询是促进药师队伍自身建设、更新知识的源动力 人数比原来明显增加。咨询内容也由价格、服用方法发展到 每天面对患者各种各样的用药问题，药师的专业知识显 禁忌证、不良反应以及对生活质量影响等方面。随着用药咨 的日益匮乏。负责用药咨询的药师不仅要熟悉药品的通用 询工作的开展。我院药师的工作已经逐渐得到广大患者的肯 名、商晶名、规格、用法、用量和注意事项外，还要了解不同药 定。 物之间的相互作用以及食物对药物生物利用度的影响等。这 2．2用药咨询增加患者用药的依从性 样药师不得不及时学习相关新知识，提高自身专业水平。