(稿3)捍卫消费者权益可派国际将公布品质清理行动结果.docVIP

捍卫消费者权益，可派国际将公布品质清理行动结果 近年来，诸多“顶级服装大牌”在产品质量及售后服务方面因责任缺失而被各大媒体屡屡曝光。2012年“有毒门”、“质量门”，pH值、甲醛含量、有毒芳香胺、塑化剂……层出不穷，让消费者倍感受伤。一时之间，对洋品牌的批评和驳斥之声不绝于耳，各种质疑报道也不断见诸于媒体报端。昔日光芒四射的外资服装大牌一夜之间因“不尊重中国消费者”而被推上了舆论的风口浪尖。 这些顶级服装大牌一度在国内顶着“免检”的光环，享受着“超国民的待遇”，以“高价格、高质量、高品位”为人们所“仰视”。然而人们不禁在叩问这些顶级服装大牌为何频现“质量门”。其实，质量问题更多集中在品牌商的生产环节。比如质检、原料、加工、标识等被漠视的工序。在任何一个环节的忽视，都可能造成消费者不能忍受的质量问题。 近日，知名国际时尚品营运商深圳可派国际时尚投资发展有限公司对外宣布其去年开始的品质清理行动进入攻坚阶段，正在紧锣密鼓的进行大量的工作，即将率先制定严格的品质控制的长效标准和发布机制， 每年按季发布各国际品牌的表现、趋势，对品质良好的品牌进行奖励和推广，对质量问题的品牌给予公示和清理，相应的措施预计将在6、7月份第一次出台发布，以维护可派国际高品质形象，给消费者一个100%放心的高端消费环境。作为极具社会责任感的企业，可派此举将开创业界先河，为行业带来新的、更高的价值标准。 可派透露在其去年开展内部质检行动中也发现过个别类似的质量问题。如旗下代理的某国际服装品牌，就因为质量问题，被职业打假人以敲诈方式盯上，可派本着对消费者负责的态度与该国际品牌商积极联系寻求解决办法，但该品牌商却以傲慢的态度对待，将本应在生产环节杜绝的质量问题完全推卸给营运商，同时绕开中国营运商，擅自进行第三方销售、擅自破坏行业规则，此外，该品牌商还擅自提高售价，导致中国营运商无法正常经营； 本次品质清理行动，可派发现个别国际品牌的质量问题严重到发到中国的货品甚至高达50%的质量不合格。针对该国际品牌的3000件不合格货品，可派及时给予封存在海关，避免其流入市场，并给予以上品牌强烈的谴责与警告。然而更为吃惊的是国际品牌对待品质问题的冷漠和傲慢，完全无视中国的品质标准，即使在中国已经被消费者投诉的事例下，也完全将本应归属于生产商的质量问题推给代理商解决。面对自身质量问题，一些国际品牌企业则完全不以为然，傲慢地对中国的国家品质标准采取歧视性的态度，认为他们就代表了品质的最高标准。甚至荒唐地认为一个连三聚氰胺事件都出现的国家，怎么还能质疑、挑战发达国家的品质标准。这些国际品牌的傲慢，不仅让国内渠道商已经到了忍无可忍的程度。更深层意义上是对整个中国消费者的一种不尊重。 这些国际品牌的“中国式傲慢”，不仅对其中国营运商造成困惑，对中国消费者也是一种不尊重。经过一年时间的品质清理，国际品牌品质问题背后更深层次的问题也已渐浮出水面。可派认为有责任站出来维护中国的品质标准，树立中国品质标准的影响力。当多数通路企业在奢侈品大牌前忍气吞声的时候，可派率先开展的 “品质清零、再清零行动”，从根里打破了长期以来国内奢侈品市场质量监管缺失、售后服务难的僵局。 可派在公司内部已成功建立了一套科学严格的品质管理制度，并对每个产品实施“五查一验”的严密管控，有效的保证了送到消费者手中的货品的高品质。作为一家有良知的优秀企业，可派国际宣称下一阶段将采取行动，建立长效的品质控制标准和发布机制，来维护行业的品质标准，切实保障消费者权益。对于出现品质问题又拖延解决的国际品牌给予清理出渠道，对于个别问题严重、可能对消费者造成隐患的国际品牌，可派将不排除采取法律手段来维护消费者权益。 可派国际本次以引领行业的高度主动开展的“品质清零”行动，将为中国消费者带来真正的高品质保障，为中国时尚业界建立高品质的价值评判标准，对中国时尚产业的规范发展具有深远重大意义。“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”。作为国际品牌商，要想捍卫品牌声誉，赢得消费者信赖，就必须勇于为消费者的利益、安全和健康承担责任，并加强内部管理。可派呼吁国际服装企业严格自律，引以为戒，把质量安全这个责任踏踏实实的抗在肩上，为消费者营造一个放心可靠的市场环境，也为行业的健康发展打造坚实的基础。消费者期待类似深圳可派这样勇于承担责任的企业越来越多。毕竟作为“衣、食、住、行”的首位，保证服装让人穿得安心、放心，刻不容缓。