店面销售模式绪论.ppt

店面销售 客户的大致分类 类型一：客户不着急，只是随便逛逛，搜集资料为装修做准备。 类型二：客户的装修阶段在一定的时候，购买的意向性比较明显。 类型三：客户由家里某一些人来了解产品，然后再通知家里其他人一起来看。 类型四：客户相对了解会做进一步的比较，最后做出决策。 销售的模式分为3步走 客户、销售人员都站着 客户、销售人员都坐着 讨价还价阶段，最后成交 第一步：客户、销售人员都站着 客户初次进店，重点技巧：尽快让客户熟悉卖场，对客户的态度要有亲和力，微笑就是放松客户戒备心理的最好的武器，同时做好产品的讲解、公司的独特卖点的介绍。（水。Pid） 1、充分利用销售图册，介绍什么是效果图； 2、公司的实力，利用实物介绍产品的优点和风格的描述。 3、定制好处的介绍，加深客户独特服务的印象。 第二步：客户、销售人员都坐着 通过让客户看电脑里的效果图或借助销售的道具，尽快让客户熟悉了解什么是效果图，对客户的装修有什么实质性的服务。 “我们可以给你提供彩色的效果图，有专业的设计师帮你规划空间的合理性，能帮你搭配房间的色彩搭配，通过效果图可以让你更直观的看到你家里装修好了的效果，你也可以参与设计，我们将更好的为你打造漂亮的家。” 让客户看做过的一些相同楼盘的效果图和安装照片，当客户找到相同的楼盘的资料的时候，是最容易有共同沟通话题的时候。 “我们在很多小区都有样板间，你可以看