第三课沟通的四大目的.doc

第三课 沟通的四大目的 我们为什么要沟通？它有什么目的？大家可以说很多很多。但是我们把它归列起来，大概有四个。 沟通有四大目的: 第一个：说明事物，你把一件事情，或者一件东西，把它说的很清楚，这是我们所要达成的目的.我到香港,发现有什么事情,然后这件事情跟我们之间有什么关系,我提出来谈一谈,我们共同来做什么样的事情这是我这次沟通的目的；说明事物经常是我们沟通的目的； 第二个呢是表达情感.有时候我们不说任何事情,我们纯粹在表达你我的一种感情。做什么？因为我们要建立比较好的关系,然后将来比较好互动.我们很多的沟通是用来培养感情，或者表达感情。因为中国人天不怕地不怕就怕人家关心你,人家一关心呢,你的心就很软,人家不关心你呀，你就必须妒恨.这中国人的个性你要摸清楚.所以我们有事没事常常会关心一下别人。哎，天气热了,你是不是换件比较薄一点的衣服啊，多关心他，没有其他利用力.记住,动机很单纯的关心,才是有用的.心里面有很多不良的动机,中国人警觉性很高,马上会发现出来，你就徒劳无功.所以实际上我们在花时间做这些看起来好像没有用的事情,实际上就是平常打好基础,然后到时候比较容易沟通，培养感情； 第三个目的呢才是我们很重视的叫做建立关系.因为中国社会是非常重视关系.你看我们不管什么事情,我们都是有关系好办事.没有关系那就是公事公办.关系是靠平时一点一滴积起来的.所以心里头要有这个想法，就是多一个朋