社会交换理论视阈下员工组织管理承诺形成的影响因素探析.pdfVIP

锯钎聪 考考2015年第55期(总第．2687期) 社 会 交 换 理 论 祝 阈 下 员 工 组 织 管 理 承 诺 彤 废 的 影 响 因 素 探 析 东安格利亚大学 甘 若谷 摘 要：组织承诺是员工在与组织进行社会交换过程 中产生的一种对组织的肯定 性态度或心理倾向，在维护员工队伍稳定发展，凝聚组织核心竞争力等方面发挥着 重要的作用。实践证 明，它的形成会受到主客观多种因素的影响。本文 以社会交 换理论为基础，对组织承诺形成的影响因素进行了深入探析，旨在为人力资源管理 者提供建立、保有和发展员工组织承诺的可行性路径。 关键词：交换理论；组织承诺；影响因素 中图分类号：F270．7 文献标识码 ：A 文章编号：2095—3151(2015)55-0087-03 员工是各类组织保持核心竞争力最重要 的 一 、 组织承诺和社会交换 根基性 战略性 资源 。维护组织与员工 的紧密联 1．组织承诺 的概念和维度区分 。Beau指 出， 结 ，提高员工 队伍 的稳 定性与忠诚度 ，是组织人 个体与其他实体 ，包括个体 、群体 、组织等之 间在 力资源管理者 的首要工作 。研究认为 ，员工与组 交换过程 中可能会形成一种 固定结合 ，这种结合 织之 间关系 的本质是交换 ，员工 以个体 劳动和对 形成后 ，能使个体对其他更具有诱惑力 的个体 的 组织 的忠诚 与组织报酬 进行 交 换 ，交换 是 员工 与 追逐进行 自觉 的有效抵御 ，以保持结合结构 的稳 组织形成关联 的媒介和基础 。而 随着交换过程 定 ，这种抵御则被称之为承诺 (commitment)，它是 的不断进 行 ，员工会形成组织承诺 ，从 而使 员工 建构整 体 社 会 稳 定 结 构 的基 础 。而 组 织 承 诺 与组织之 间形成稳定的缔结结构 。近年来 ，如何 (organizationalcommitment)则是指 员工作为承诺 促进 员工组织 承诺 的形成 已成为本领域 的研 究 的主体 ，组织作为承诺 的客体 ，二者在建构交换 热点 。研 究认 为 ，组 织承诺反 映 的是员工 与组 织 关系过程 中形成 的承诺 。这一承诺关系集 中反 在建立交换关 系后产生 的一种带有倾 向性 的心 映了员工对组织所持有 的肯定性态度或心理倾 理感受 ，因此 ，它 的形成会受到交换 主体与客体 向的程度 。可 以划分为三个维度 ：一是员工对组 的双重影 响 。本文据此 以社会 交换理论为基础 ， 织心理依 附的情感承诺 ；二是员工对承诺结合关 对这些影响因素进行探析 ，旨在为人力资源管理 系认 同的持续承诺 ；三是员工主动意识 的规范承 者提供在具体实践 中建立 、保有和发展员工组织 诺 。我 国韩翼等通过研 究发现 ，组织 承诺会在 员 承诺 的可 行性 路径 ，达成 员工 与组 织之 间 的紧密 工为组织服务 的不 同时 间阶段 内发生周期性变 契合 ，实现组 织发展 的战 略愿景 。 化 ，可 以分为震荡期 、认 同期 、稳定期 、反刍期 、固 锯角碍窀考考2015年第．55期(总第2687期 化 期 。 由上 述研 究可 知 ，组 织承诺 在形 成 的过 程 形成 的基础 。社 会 交换作 为这一基础可 以表现 中，具有较 高 的动态性 和 多样性 ，这一特征奠定 为两种形态 ，第一种是经济性交换形态 。通 常员 了其受制于 多重影 响 因素 的可 能性 。 工希望与组织建立 的是一种稳定性 、非 随机性 的 2．社会 交换 理论 概述 。20世 纪 中叶兴起 的