网络调查和纸笔调查法对比研究--以领导成员交换与员工离职意向关系为例.pdfVIP

2014／09 总第449期 商业研 究 CoMMERCIALREsEARCH 文章编号 ：1001—148X (2014)09—0088—10 网络调查和纸笔调查 法对 比研 究 — — 以领导成员交换与员工离职意向关系为例 刘得格 ，黄晓治 ，张梦华 (1．广州大学工商管理学院，广州 510006；2．广西大学商学院，南宁 530004； 3．五邑大学 经济管理学院，广东 江门 529020) 摘要 ：本文采用验证性因子分析和嵌套模型，以领导成 员交换与员工离职意向关系为例，对 网 络调查和传统纸笔调查进行对 比分析。研究结果表 明：组织情感承诺、领导情感承诺在领导成 员交换和员工离职意向之间起 中介作用，这四个变量在 网络调查和纸笔调查不 同群组之 间具有 测量模型不变性、变量测量信度不变性和路径 系数的不变性 ；针 对 比较敏感的问题，网络调查 的变量均值较 大 ，反 之则较 小。 关键词 ：网络调查 ；纸笔调查 ；对 比研 究 ；测量不变性 ；路径系数不变性 中图分类号 ：F272．92 文献标识码 ：B 前 ，网络调查已经在其它学科领域得 到广泛应用 ， 一 、 引言 比如流行病学 、地理信息系统和心理健康等。一些 在调查研 究 中，借助计算机进 行测试早在 专 门用于调查的网站也为研究者提供 了调查平台 ， 1968年美国计算机辅助测试大会 中就有讨论 ，随 比如国外 “Zoomerang”网站可 以向使用者提供 后很多研究对计算机辅助评估和纸笔调查的测量 250多万人容量的样本库 ，国内网络调查 网站 “问 对等性 (measurementequivalence，ME)展开 了研 卷星”也可 以为使用者提供 260多万人 的样本库。 究。随着互联网技术的发展 ，互联网已经成为企事 尽管网络调查有很多优点 ，但是 这种调查方式 和 业单位学 习和工作 中不可分割的组成部分 ，很多 传统纸笔调查是否同样有效 ，尚无定论 ，需要对其 研究也逐渐认识到网络调查是一种有效的调查方 进行深入研究 。 法。与传统纸笔调查方法相比，网络调查不仅具有 心理学和组织行为学领域 的研究者也开始使 节省成本 、搜集数据速度快、增加便利性的特点， 用网络搜集研究数据 ，但研究成果并没有形成一 而且还可 以打破时空限制、减少调查对象填写问 致结论。比如，Fang等 (2012a)的研究表 明，网 卷的担忧 。有研究者认为，网络调查适合对 比较 络调查和纸笔调查两种方法测得的个体创新 和一 敏感的问题进行调查 ，因为网络调查可 以隐藏被 般创新具有结构不变性 ，而 Steinmetz等 (2009) 调查者 的身份 ，使其更容易表达真实想法 ]。目 的研究认为 ，网络调查和纸笔调查 只能实现测量 收稿 日期 ：2014—03—24 作者简介 ：刘得格 (1981一)，男，山东郓城人 ，广州大学工商管理学院副教授 ，管理学博士，研究方向：人力资源 管理、组织行为学、战略管理；黄晓治 (1977一)，本文通讯作者，男，广西柳州人 ，广西大学商学院副 教授，管理学博士，研究方向：营销战略、消费者行为、战略管理；张梦华 (1976一)，男，河南信阳 人，五邑大学经济管理学院教师，管理学博士，研究方向：企业战略、跨文化管理。 基金项 目：教育部人文社会科学研究青年基金项 目，项 目编号：12YJC630113；广东省 自然科学基金博士启动项 目， 项 目编号：$2012040007344；广东省教育厅 育苗工程 (人文社科)项 目，项 目编号：2012WYM一010