运用质量管理工具提升班组建设水平的研究与实践.pdf

B 运用质量管理工具提升班组建设水平的 文 论 奖 获 赛 大 文 P 论 a p e r 研究与实践 c o n t e s t 文 / 国网山东省电力公司 杜军 高征 w i n n e r s 理 管 础 B 基 a s e d m a n a g e m 绕全面建成“一强三优”现代公司战 办质量管理知识培训班，利用各专业、各层级“大 e n t 围 略目标，服务“三集五大”体系高效 讲堂”，宣讲、传播应用工具方法和经验，使广 运行，国网山东省电力公司结合标杆管理理论与 大员工了解质量管理方法原理，掌握工具使用方 班组建设实际，创新构建班组建设“四大体系”， 法和步骤，提高解决问题的能力。结合班组建设 以指标评价班组工作成效，通过对比标杆找差距、 内部强弱结对活动，优选班组质量管理工作经验 分析改进促提升，实现班组核心业务与管理水平 丰富、工具应用熟练的班组长担任培训师，为基 双提升。但在班组建设过程中，逐渐暴露出班组 层班组送培上门。 建设质量不够高、指标分析不够透彻、专业管理 组织开展应用 ：组织市县公司运用第一批质 不够深化等问题。 量管理工具模板开展分析改进工作，紧密结合班 针对以上问题，在不打破现有格局、不新建 组业务开展实际，诊断剖析短板，提升管理效率 复杂模型、不过多增加班组负担的前提下，运用 效益。检查评估应用效果，总结常用工具使用情 现代企业管理方法，借助质量管理工具，构建质 况，进一步完善。