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房地产销售人员专业知识培训 SsSs 2010年11月 第一讲 房地产基本概念 房地产的概念 房地产业的概念及内容 房地产所具有的特点 房地产的开发过程 土地的基本概念 土地的类型 开发用地的获取 土地的使用权及年限 土地的“三通一平” 土地的“七通一平” 第二讲 建筑基本知识 基本概念 建筑类型 建筑结构 建筑布置形式（特点） 建筑风格 第三讲 规划设计基础知识 基本概念 住宅规划设计基本流程 户型设计的基本流程 设计阶段的划分 设计图纸的基本种类 第四讲 房地产综合知识 前期工作 市场推广 项目环境 项目产品 市场分析 项目优劣 其他方面 补充概念 A 房产的分类： 住宅类和非住宅类 B 住宅类分为： 商品房和非商品房 C 商品房的概念： 商品房的分类 A 按商品房的性质来分 居住商品房和非居住商品房 B 按商品房价格来分 平价商品房和市场价商品房 C 按销售对象来分 内销商品房和外销商品房 房屋预售的条件 A “五证”齐全 B 工程建设投资达到25% “五证”是指 A 土地使用权证（简称：土地证） B 建设用地规划许可证 C 建设工程规划许可证 D 建设用地许可证 E 商品房预售许可证 第五讲 看图知识 施工图 户型图 第六讲 面积及计算原则 面积的概念 面积的计算原则 面积的计算 第七讲 合同条款及签订 合同的类型 合同的条款解释 合同签订的注意事项 第八讲 银行按揭 银行按揭的概念 银行按揭的流程 办理按揭的费用 办理按揭的条件 按揭款项的计算 按揭的年龄要求 第九讲 类比楼盘分析 类比楼盘的信息收集 类比楼盘的案例分析 第十讲 销售基本流程 前期准备工作 销售基本流程 销售工作执行流程 前期宣传部署工作流程 第十一讲 客户问答 A 电话问答 B 现场问答 第十二讲 市场调研与分析 市场调研的价值 市场调研的模式 市场调查的研究 市场调查的基本流程 房地产的开发过程 一、建设用地的确定 二、可行性研究 三、勘察、规划、设计 四、土地平整及拆迁 五、开工建设 六、竣工验收 七、维修与管理 市场推广、销售 什么是房地产 ? 房地产 是指土地上的房屋等建筑物和构筑物,是房产和地产两种财产的总称. 房产和地产的定义 房产： 是房屋的社会形态，主要是指在法律上有明确权属的房屋商品，它包括全部土地房屋建筑物。 地产： 并非泛指全部的土地，而是法律上有明确权属关系的，并能给所有者、经营者和使用者带来相应的经济效益的建设用地。 房产的分类 房产分为： 住宅类和非住宅类 住宅类分为： 商品房和非商品房 什么叫商品房？ 由房地产开发公司综合开发，建成后出售的住宅、商业用房以及其他建筑物。 按性质来分：居住和非居住 按价格来分：平价和市场价 按销售对象分：内销和外销 房地产业是指 从事房地产开发、经营、管理的 行业。 它包括土地的开发、经营、管理、 房屋的开发建设、买卖、租赁、维 修等。 房地产的特点 A 是价值大、集约化的商品 B 价格差别比较大 C 市场需求弹性大 D 安全性、保值性的商品 E 具有一般商品的流通过程 开发用地方面的概念 开发用地的获取方式 土地的“三通一平” 土地的“七通一平” 土地使用权的年限范围 土地的类型 工业用地 商业用地 公用事业用地 交通运输用地 住宅用地 行政机关用地 绿化用地 军事用地 其他用地 土地的获取 A 土地使用权出让 三种出让方式：拍卖、招标、协议 B 土地的征用 C 土地的划拔 土地的使用年限 纯居住用地 . . . . . . . . 工业用地 . . . . . . . . . 教、科、文、卫、体用地 . . 商业、旅游、娱乐用地 . . . 综合或其他用地 . . . . . . . “七通一平” “七通” ： 通路、通水、通电、通下污水、 通电讯、通煤气、通供热 “一平” ：土地平整 建筑类型 多层建筑 高层