核心系统分析汇报展示33333.pptx

贸促会专商所信息化系统建设 核心业务系统分析 序言 自然 四季守时，方能造福万物！ 我们 全时掌控，方能筑山坚拔！ 1 业务系统解决方案 收发流控的形成 系统之道 2 系统分析 核心功能分析 系统配套完善 系统组件 3 构建企业门户、 工作台和企业统一沟通平台 4 建设目标 5 系统实施规划 1 解决方案 邮件、传真、扫描 核心业务系统 业务流程 收取、分拣 核心业务流程 推送、归档 采集、存储 内内、外外 外内、内外 专利、商标 OA 立卷、提交 专利维持 补正流程 全面监控 授权 时限监控 通知书录入流程 业务监控 商标诉讼流程 审批流程 节点监控 法规 数据监控 流 1 解决方案 核心业务系统 收发流控 流 采集、存储 收取、分拣 推送、归档 邮件、传真、扫描 收 账单 信函 申请书 文档管理 发 全面监控 时限监控 业务监控 数据监控 节点监控 控 实现专商所核心业务目标 容大 大而不乱，有序使然 我们 大而成系，清澈有序，用之大统更使然 统一文件接收 文件分拣 数据采集 文件归档 客户 收 工作人员 电子邮件 传真 平台 平信 快件 请求书 账单 信函 电子文档 官文 智能处理 收取 分拣推送 归档 数据采集 实现对结构化和非结构化数据信息进行集中录入和审核管理。 统一文件接收：邮件服务器 收到邮件后，信函直接电子推送给业务部门相关处理人员，节省纸件传送时间，并且保留客户提供的原始格式，便于今后利用。系统自动监控信函处理状态，必要时发出提醒消息。处长和组长可根据需要对信函电子批注。对海量邮件收发存储要求达到百分百的可靠性。 文件分拣：智能分析 自动识别客户信函中的关键信息和关键词 自动搜索系统中的案卷相关信息和近期往来信函 提供信函分拣建议 数据采集：内容智能提取分析分类 采集内容准确 度高 支持多种格式 自动化程度高 扩展性好 文件归档 文件统一发送 发送方式控制 发送格式控制 发送内容调整 统一文件归档 文件留痕 各种格式的成果物 发送工具 发送时机 文件格式 主题内容 命名规则等 都可以通过规则配置 满足客户个性化要求 发文 中心 输出校验完备性 输出的成果物的智能校验完备性，成果物包含数据项的格式和取值要求包含在数据自动校验数据库中，数据项目使用可配置的规则来进行检验。规则可以使用接近自然语言来自定义，可以适应任意复杂的逻辑关系。 描述并实现所有业务流程定义和描述 产生业务待办 完成业务流程界面 产生流程成果物并提交到发送中心 流程智能辅助 流程定义 专商所的主营业务包括专利、商标、法律三大类，还可以从多种不同的维度进行细分，但无论是专利业务中的新申请提交、OA转达，商标业务中的续展、异议复审答辩，还是法律业务中的著作权登记、工商协查、侵权诉讼，都可以抽象提炼为一个又一个的业务流程和待办事项，流程框图可以画出百余幅。这无疑是新系统建设中首要完成的部分….. 系统特性 流程运行平台／开发工具 业务流程定义标准化，基于可动态流程调整的架构，使业务部门可以统一管理和协调，流程可以很容易被修改。不需要IT部门修改程序代码及重新部署软件的情况下，就能够完成企业业务模型的调整。能够更快、更容易、更有效的企业改进，适应快速的市场变化。 模块 每个流程阶段，都由若干个模块（子程序、页面）构成。每个模块完成一个任务。在流程运行过程中存在并行性、不确定性和异步性等，模块会创建、演化、和存档。模块可以由应用程序、其他模块通过一些标准接口调用….. 流程根据需求灵活配置 专利业务流程示例 业务流程标准化、可视化，统一管理、灵活变更 BPM 业务流程管理 全面监控业务时限 客户提醒 内部流程提醒 业务数据关联性智能监控 异常状态监控 数据审计 控管重要意义  控制严密是专商所一贯追求的目标和“生命线”，必须实现！因此需要另外设计一套逻辑保证“流”的准确性。 贸促会专商所信息化系统 灵活配置  可以设定时限监控、异常、工作质量监控模板等多个模板 。新增监控内容不需要编写代码。 监控系统各个运行环节  监控业务和系统运行。业务中包含采集录入、数据处理、流程运转、成果物输出等各个环节。使用丰富的图形化的运行监控和分析工具，满足最终用户对工作流的查询、监控、调整、统计等业务需求。监控逻辑应该和流程运转采用不同的算法，以避免错误，提高准确度。 图形化的运行监控工具 60% 75% 85%  通过图形化的流程状态监控、内嵌和自定义报表、节点等待和执行时间、流程分支执行比例的直观的流程监控和分析，实时了解正在进行中工作，从而分析和优化业务运营。 数据审计  审计跟踪和流程历史/报告信息可对业务监控和系统监控进行审计。比如对流程进行审计。