心理咨询的主要技术_培训课件.pptVIP

第5章 心理咨询的主要技术 主讲 李东斌 教育科学与技术系 心理咨询的基本步骤 1、开端：热情接待，讲明性质和原则，建立初步的信任关系。 2、了解问题，掌握来询者的意图和所存在的心理问题。 3、分析诊断：辨明来询者问题的类型、性质和严重程度，以便选择帮助方法。 4、帮助指导：与来询者共商对策，以求解决问题。 5、结尾：结束咨询谈话、讨论下一步的安排。 一、建立良好的咨询关系 学习目标——学会建立良好的咨询关系 操作步骤 1．充分尊重求助者 2．关切理解求助者 3．采取对方容易接受的方式进行交谈 相关知识 相关知识 尊重求助者 “无条件的尊重” 温暖 温暖、热情应充满整个咨询过程 真诚 指咨询过程中，咨询员应该以“真正的我”出现，没有防御式的伪装，不会把自己藏在专业角色的后面，不带假面具，不是在扮演角色，或像完成例行公事一般，而是表里一致、真实可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。 通情达理 empathy 咨询员必须有辨证能够唯物主义的世界观和人生观 注意事项 “通情达理”的正确使用 二、正确运用倾听与问话技术 学习目标——学习如何倾听和问话的技术 操作步骤 （一）倾听求助者的叙述，以使其宣泄情绪 （二）运用开放式和封闭式谈话以澄清问题 （三）运用鼓励和重复技术引导求助者叙述和思考