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保洁部工作手册范本精要
目 录
1. 职责------------------------------------------------------------1
1.1保洁部部门工作职责----------------------------------------------1
附:保洁部组织架构图)-------------------------------------------1
2.各岗位职责(附:任职资格)----------------------------------------1
2.1保洁部主管工作职责----------------------------------------------1
2.2保洁部领班工作职责----------------------------------------------2
2.3室内保洁员工作职责----------------------------------------------2
2.4室外保洁员工作职责----------------------------------------------2
2.5机械清洁工工作职责----------------------------------------------3
2.6电梯保洁员工作职责----------------------------------------------3
2.7绿化员工工作职责------------------------------------------------4
3.岗位工作标准------------------------------------------------------4
4.规章制度、规范----------------------------------------------------5
4.1垃圾周转站卫生管理规定------------------------------------------5
4.2保洁部安全管理规定----------------------------------------------5
4.3保洁部休息室各项管理规定----------------------------------------6
4.5保洁部巡检制度--------------------------------------------------6
4.6保洁部员工守则--------------------------------------------------7
5. 标准作业规程----------------------------------------------------9
5.1清洁工作质量检查标准作业规程------------------------------------ 9
5.2室内公共区域清洁标准作业规程-----------------------------------12
5.3室外公共区域清洁标准作业规程-----------------------------------17
5.4垃圾收集与处理标准作业规程-------------------------------------19
5.5卫生消杀管理标准作业规程---------------------------------------21
5.6清洁剂使用标准作业规程-----------------------------------------24
5.7清洁设备操作和日常保养标准作业规程-----------------------------27
5.8地面清洁标准作业规程-------------------------------------------31
5.9墙面清洁标准作业规程-------------------------------------------33
5.10地毯清洁与保养标准作业规程------------------------------------35
5.11玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程-----------------------------37
5.12特殊环境清洁标准作业规程--------------------------------------39
5.13业户有偿保洁服务标准作业规程----------------------------------41
5.14保洁部员工培训实施标准作业规程--------------------------------42
5.15 员工服务管理标准作业规程--------------------------------------46
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