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中国服务外包企业要打造核心竞争力详解
国服国服务外包企务外包企业要业要
打打造核造核心竞争力心竞争力
陈 刚 博彦科技
2011年4月12日
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主题
1 中国服务外包企业现状
2 与印度服务外包企业的比较
3 为什么要打造核心竞争力?
4 什么是服务外包企业的核心竞争力
5 能否打造?如何打造?
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行业的集中度很低
中国外包服务提供商数目 市场集中度
亿美元
8,950 21 47 138
100% =
12%
+87% 30%
领军企业 51%
4,775
88%
2,548 70%
其他 49%
2007 2008 2009 2007 2008 2009
数据来源:中国国际投资促进会
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大的不大 小的不少
小企业占据了市场主体 大企业正在迅速整合、扩张
不同规模企业占比* 产值与规模
百分比
4.7亿美元 (软件)
100% = 2,548 4,775 8,950 东软集团
大型 0.1% 0.1% 0.1% 15000人
0.6%
1.0% 2.1亿美元(IT服务)
中型 1.5% 文思创新
11000人
99.3%
98.9% 2.07 亿美元(IT服务)
中软国际
小型 98.4%
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