專案管理指標建構之研究-tw详解.pdfVIP

專案管理電子期刊 第三十八期 2010年01月 專案管理指標建構之研究 高義展 高雄市立空中大學通識教育中心 812 高雄市小港區大業北路 436號 kic0929@.tw 摘要 IPMA ）、美國體系的專案管理協會（Project 本文主要係針對國際上重要的專案管理組織 Management Institute, PMI ）、以及英國財政部轄下 出版的專案管理知識體系，以歸納整理的文獻分析 的政府商業局的 PRINCE2 （PRojects IN Controlled 的方法，建構專案管理指標之初稿；其次，邀請產、 Environments ）體系（吳升浩，2009 ），其推廣專 官、學各界的專案管理從業人員或學者專家，針對 案管理教育及認證可謂通行世界五大洲超過140個 專案管理指標初稿，進行專家審查以建立專家效 國家以上，足見專案管理知能的重要性與影響力。 度；之後，將專案管理指標初稿編輯成五點量表問 何謂 「專案」（Project ）？「專」係指專門，「案」 卷，實施問卷調查，將問卷回收有效樣本367份資 係指執行的計畫、建議、決定或相關的事項，專案 料，進行結構方程模式 （Structural Equation 即指專門計畫、建議、決定或事項 （呂克明，2009 ）。 Modeling ，SEM ）之效度分析及Cronbachs α之信 依 據 國 際 標 準 組 織 （ International Standard 度分析，以建構專案發起與整合規劃與管理、範圍 Organization, ISO ）所制定的《ISO 10006:2003 》專 規劃與管理、時程規劃與管理、成本規劃與管理、 案管理品質系統指南認為專案係指由一系列具有 品質規劃與管理、人力資源規劃與管理、溝通規劃 開始和結束日期、相互協調和控制的活動組成的， 與管理、風險規劃與管理、採購規劃與管理等66 透過實施而達到滿足時間、費用和資源等約束條件 項專案管理指標。 目標的獨特的過程（臥網資訊股份有限公司， 關鍵字 ：專案管理、專案管理知識體系、專案管理 2009 ）。依據國際專案管理學會所制定之專案管理 指標。 能力基準（ IPMA Competency Baseline, ICB ）指出 專案係指組織在一定的時間內，為了達成特定目標 1. 緒論 的臨時性投入和努力（台灣專案管理學會， 2008 ）； 美國《財星》雜誌（Fortune ）亦曾經斷言： 另外，美國專案管理協會（ Project Management 專案管理經理將成為 21世紀的最佳職業。管理學大 Institute, PMI ）認為專案係指一種暫時性的努力以 師 Tom Peters曾在其《追求卓越》表示： 『未來 90% 創造出一項獨一無二的產品、服務獲成果（ PMI ， 以上的白領工作者都將面臨危機，今後所有白領工 2008 ）。本研究綜合以上專案管理專業組織，以及 作都是專案工作，而所有具有經濟價值的工作，也 相關學者（呂克明，2009 ；林信惠、黃明洋、王文 都是專案工作。』。專案管理（ Pr