2002年04月浙江省自考公关心理学试题试卷.docVIP

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2002年4月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：00643 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分) 1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法( ) A.抽样调查法 B.再认识实验 C.再现实验 D.自我评定法 2.从认知评价的角度，公众态度可以分为( ) A.肯定的态度和否定的态度 B.积极的态度和消极的态度 C.外显的态度和内隐的态度 D.现实的态度和未来的态度 3.在横向沟通中，组织传播者扮演着( )的角色。 A.守门员 B.倡导者 C.联络员 D.受传者 4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式( ) A.会议 B.演讲 C.内部刊物 D.谈话 5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由( )提出的。 A.梅尔文 B.戈培尔 C.德福洛 D.亚当斯 6.通过记者招待会形成舆论效果是一种( ) A.大众传播模式 B.人际传播模式 C.两级传播模式 D.组织传播模式 7.公共关系广告影响公众的模式是( ) A.公众—产品—企业 B.公众—企业—产品 C.企业—公众—产品 D.产品—企业—公众 8.面访调查的一个主要缺点是( ) A.调查对象对问卷的理解不够 B.调查对象不如实回答 C.时间短难以深入 D.调查对象容易受访问者的主观影响 9.服务型公关的效果最有利于( ) A.提高知名度 B.联络公众感情 C.提高美誉度 D.提高市场占有率 10.人际传播，即( ) A.人际宣传 B.人际交流 C.公众舆论 D.流言 11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工( ) A.感到满意 B.没有感到满意 C.没有感到不满意 D.以上三个都不对 12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是( ) A.知觉综合型的人 B.知觉分析型的人 C.分析综合型的人 D.以上三者都不是 13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于( ) A.智商与所受教育的乘积 B.智商与个性的乘积 C.智商与动机的乘积 D.智商与经济型发的乘积 14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是( ) A.动机 B.态度 C.气质 D.性格 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.影响传播效果的主要因素是( ) A.语言障碍 B.信息失真 C.言论“一边倒” D.个性差异 E.能力差异 2.大众传播媒介的不足主要表现在( ) A.信息不能及时反馈 B.信息流速不能自我控制 C.对感官的刺激有限制 D.缺乏感情色彩 E.信息更容易失真 3.按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在( ) A.选择性接受 B.选择性注意 C.选择性理解 D.选择性认知 E.选择性记忆 4.性格的特征主要有( ) A.态度特征 B.能力特征 C.意志特征 D.情绪特征 E.认知特征 5.新闻媒介公众的需要主要有( ) A.及时获得真实信息的需要 B.尊重职业道德的需要 C.希望较多的配合的需要 D.希望少付出的需要 E.追求新闻价值的需要 三、名词解释(每小题4分，共24分) 1.枪弹论 2.投射法 3.公众逆反心理 4.近因效应 5.社会舆论 6.气质 四、简单题(每小题7分，共21分) 1.如何培养公关人员良好的意志品质? 2.简述公共关系心理学的研究对象。 3.试述个体加入群体的主要原因。 五、论述题(每小题12分，共24分) 1.结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。 2.举例说明如何取得更好的传播效果? 浙江省2002年4月高等教育自学考试 公关心理学试题参