使房地产经纪公司发展壮大的6条准则 .docVIP

　　使房地产经纪公司发展壮大的6条准则 　　房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间、代理业务的经营活动。随着我国房地产业的迅猛发展和住房改革制度的深化，一大批房地产经纪公司如雨后春笋般在神州大地涌现，并呈现快速发展势头。众多房地产经纪公司的出现，不但加速了房地产商品的流通，使房地产市场日趋活跃，对拉动内需、促进消费，推动房地产业的发展起到了十分重要的作用。同时也解决了消费者在租赁和买卖房产时的困难，节约了大量社会交易成本。但是，由于发展的时间短，速度快，市场管理制度的不完善以及其它一些方面因素的影响，与港台和一些发达国家的房地产经纪公司相比，我国的房他产经纪公司普遍规模小、素质差、管理不规范、服务水准低。房地产经纪行业的社会地位不高。在激烈的市场竞争中，房地产经纪公司如何生存并发展壮大，同时获得应有的社会地位？和很多人关心我国房地产经纪行业的人士一样，笔者也在思考这样的问题。本文对房地产经纪公司如何做大做强提出一些粗浅看法，供有识之士参考。 　　一、自律诚信，阳光操作，取信消费者 　　房地产经纪行业是非常典型的交易信息事先不对称（交易一方关于一项潜在的购买或销售所具有的信息，少于另一方所有者，但在交易完成后，此种信息不利因素即不复存在），一般情况下，房地产经纪公司要比消费者更了解市场行情或交易房产的真实信息。对多数消费者来说，交易是非重复的（一般人不会经常买卖或租赁房产）。交易信息事前不对称，为地产经纪公司欺骗消费者谋取利益提供了可能；交易非重复，又为地产经纪公司欺骗消费者的行为增加了保障，地产经纪公司不必担小受到欺骗的消费者的报复（消费者不再选择下次交易），它可以放心大胆地谋取不合理利益。以上两个因素是导致房地产经纪行业欺诈现象层出不穷的主要原因，使得一些消费者“谈中介色变”，宁愿自己花费更多的时间精力亲自去促成交易，也不愿意通过房地产经纪公司来中介。 　　消费者的不信任，直接影晌了房地产经纪行业的发展。相对于一些发达国家或地区而言，我国的房地产经纪行业发展缓慢，在整个房地产业中所占比重很低。社会上对房地产业的发展态势有“大开发、小中介、弱管理”之说。房地产经纪公司要发展壮大，首先要取信消费者，只有消费者愿意通过经纪公司来达成交易，经纪公司才有可能获得生存和发展。要取信消费者，地产经纪公司就应该加强行业自律，实行阳光操作。所谓自律诚信，阳光操作就是要求房地产经纪公司在中介交易的服务过程中。尊重消费害，向消费者提供有关市场行情和交易房产的所有真实信定、收费透明、规范。赚钱在明处，才能使消费者放心，提高公司信誉，使企业有良好发展前景。 　　二、树立品牌效应。提升社会认同感 　　品牌是房地产经纪公司发展的关键。我国房地产经纪行业经过20多年的发展，已经从简单的市场竞争发展到品牌竞争阶段。现在，在一些大城市，房地产经纪公司已经有成百上千家（如广州市截止到2001年底，经合法登记注册的地产经纪公司有601家，估计市场上的地产经纪公司有1000多家）。在如此众多的地产经纪公司中间，如何让消费者选择自己的公司来达成文易？这就需要地产经纪公司树立品牌效应，使公司在房地产经纪行业鹤立鸡群，获得最广泛的社会认同。在市场交易过程中，消费者为了节约成本（时间、精力等）、减少不确定性，往住只是简单地依据企业的品牌来确定选择。树立品牌是一个长期的市场运作过程，关键在于企业的服务质量和社会知名度，两者缺一不可，这需要地产经纪公司在两个方面加大投入和付出长时间的不懈努力。 　　三、提高信息使用效率，发挥信息集约化优势 　　信息资源是房地产经纪公司从事经营活动的基础，也是公司所有收益的源泉。信息资源的收集和利用应该是房地产经纪公司经营业务的关键。目前，许多房地产经纪公司缺乏必要的信息处理手段，将经纪活动趋于简单化，业务操作上不求精细，对信息的开发利用缺乏深度，配对成功率不高，导致信息资源浪费严重，难以发挥信息的集约化优势。在经纪过程中，地产经纪公司可以轻松获得从事交易的买卖或租赁双方的许多信息（如学历、职业、收入水平、付款方式、年龄、户型偏好、交易目的、租赁期限等等），加以科学的分析整理就有可能为公司带来意想不到的收益。比如，如果地产经纪公司知道客户的租赁期限，并为此建立档案，就会清楚地知道在什么时候有哪一个租赁台约到期，这意味这有房要继续出租、有人要继续买房或租房。这就是市场机会。 　　四、专业化分工，合理配置资源，发挥团队合作精神 　　在很多房地产经纪公司，电话铃一响，经纪人员都抢着接，因为谁先接到电话，谁就有接单的优先权。房地产经纪公司如此规定固然有它的道理，它可以提高经纪人员的工作积极性和展开充分竞争。但是，笔者认为，这样做存在以下一些弊端： 　　1）每一个电话包含的信息价值是不同的，一个业主放盘的电话对公司而言非常重要，但对接电