质量代表工作模式介绍.ppt

质量代表工作模式介绍 2010.3 1 Strategic Planning December 14, 2009 1 Strategic Planning December 14, 2009 配合公司“面向客户的组织变革”的实施，运作与质量管理部通过设立4个产品线质量代表，以产品质量计划为纲，建立以结果指标为牵引，过程指标为支撑的指标管理系统，发挥品质的绳索作用，捆绑PDT团队成员，成为打通端到端流程的推动者。 同时，通过配合PDT开发流程的梳理和执行，导入品质/可靠性工程工具方法，监控产品开发过程质量，最终确保新产品上市质量。 质量代表职责： 参与制定产品线质量目标，并对质量目标达成实施监控 组织PDT团队制定产品质量计划，向产品线GM和运作与质量管理部双向汇报，协助产品线GM、PDT经理及运作经理对PDT团队工作开展进行相关质量工作业绩考核 负责DFSS和可靠性工程工具方法在产品线的推广及实施，并使品质工程工具方法在项目开发过程中落地 负责产品线项目全过程质量的指导、监控和审计，保证开发过程关键质量活动的达成 负责产品线过程质量数据管理（含质量成本等），定期维护更新质量体检表 负责产品线质量异常事件（过程质量异常、客户投诉、质量事故等）的及时处理和跟进，并进行质量奖罚管理 统筹并串联测试部、供应链质量资源，保证产品的一致性和可靠性 主导新产品上市前的模拟客户测试 质量代表