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顾问部工作流程 提报技巧 提报流程 提报礼仪 提报流程 顾问部 工作流程 信息收集 电话约访 销售道具 第一次谈判 信息反馈 评审 项目小组 设计院 网络 扫街 客户名册 AE主管 AE 公文包 名片 公司资料 AE主管 或经理 AE主管 或经理 AE经理 顾问部总监 策划经理 AE主管 顾问部策划 设计 AE 评审内容 顾问部总监签字 顾问部 工作流程 项目小组 项目定位研讨 第一次提案 第二次提案 约开发商 开发商提案 开发商跟进 顾问部策划 设计 AE 项目定位报告 项目组评审 副总以上评审 AE主管 或经理 AE经理 策划经理 部门负责人 项目小组 第一次市调 宏 观 市 场 分 析 项 目 本 体 分 析 区 域 市 场 分 析 项 目 定 位 产 品 建 议 营 销 推 广 策 略 1、整理会议记录 2、指出客户对提案的问题 3、对未完整答复的问题回应 4、追踪提案的效果 5、开检讨会确定改善事项 6、分工执行后续工作 7、准备下一次提案 定位表顾问部负责人签字 设计部派单 2天 5天 2天 提报礼仪 第一部分、提案前准备工作： 明确具体的提案时间、地点； 充分了解双方参与人员人数及职务，妥善安排会议场地及座位顺序； 本司参与者提前准备妥当提报道具及资料，并统一着正装出席，佩戴领带，及工作名片； 报前现场准备好相关物料：投影仪、笔记本电脑、激光笔、照片图片、道具模型、开会记录本、笔、饮水杯、烟灰缸、水壶、面巾纸； 合理安排人员分工（讲稿人员顺序、辅助人员分工、后勤保障人员工作内容）； 第二部分、提案时礼仪： 提案开讲前双方重要人员互赠名片； 提案参与人员礼貌开场； 提案期间后勤保障人员每隔15分钟入会掺茶倒水； 第三部分、提案结束时礼仪： 主讲人员讲稿完毕礼貌答谢； 讲稿方礼貌询问问题并妥善进行解答； 双方统一观点，并针对性的记录遗留问题以便下次提案解决。 确定会议纪要内容及后续对接问题，确定对接人员及下次提案内容及时间； 双方结束会议并礼貌握手道别，送客至电梯处。 提报技巧 第一部分：专业提案必要因素 明确演讲说什么：点子、讯息、内容； 明确演讲谁来说：职称、地位、背景； 明确演讲怎样说：精神面貌、肢体语言； 明确演讲声音 、 语调、个人魅力及辅助工具有效搭配； 演讲衣着－符合演讲格调的穿着打扮，正装出席； 演讲声调－语调高低起伏、抑扬顿挫，停让每个人听到为原则； 手势－注意力的引导，肢体语言的合理配合； 延伸移动－演讲者视线对听众的正确引导 眼神接触 ，现场眼神－ 一对一/ 一对多 演讲者自我控制现场讲稿节奏、速度和个人的紧张、担心情绪； 演讲者拥有必须的演示信心和逻辑语句与措辞； 演讲者具有丰富的面部表情和肢体语言，并合理配合演讲节奏。 第二部分：专业提案必须考虑的要点 学习客户公司的文化 与客户不同部门/不同岗位的人接触；达到相互了解、信任，感觉这家公司的企业文化，他们会接受到何种程度，他们认为什么才是有趣的。 2. 对自己的提案有自信 对自己和团队的作品要有信心，有敢于让他人批评和挑剔的勇气；要有抗打击的心理承受力。 3. 演讲前，团队间多角度模拟核心分歧点的答辩，说服自己才能说服他人，切忌心存侥幸囫囵吞枣； 4. 将演讲当做一场脱口秀，让视觉服务于听觉，视觉只是基础，真正的提案在于现场演讲者对方案的真正理解和出色的表述； 5. 擒贼先擒王，抓住甲方主要对象的眼神沟通并做环顾状； 6. 有理不在声高，有礼有节，提案现场存在瞬间真理，在雄辩者一方。 附件：1、开发商信息表2、项目评审表3、工作排期表4、市场调研表5、设计部派单表6、项目定位表7、提案评审表